CMA打假行動!eBay居然在銷售虛假評論
外媒資訊報道,競爭和市場管理局(CMA)敦促eBay對市場進行“ 緊迫審查 ”,以防止銷售虛偽評論。
據懂得CMA以為虛偽評論服務被大批作為eBay上的產品列表供給出售和拍賣。
CMA表現,它發明了“令人不安的證據 ”——即假冒和誤導性的在線評論市場蓬勃發展。
它發明,從2018年11月到2019年6月,超過100家eBay列表在網絡剖析中供給了出售假冒評論。
CMA還肯定了在同一期間,共有26個Facebook群組中的人們,提出撰寫虛偽評論或企業招募人員在熱點購物和評論網站上撰寫虛偽和誤導性評論。
據估量,超過四分之三的英國互聯網用戶在選擇購置時會斟酌在線評論。
每年有數十億人的花費受到評論的影響,假冒評論不僅會導致人們做出不明智的選擇并購置毛病的產品,而且依據花費者掩護法,假冒評論屬于非法行動。
雖然CMA并未聲稱Facebook或eBay故意許可這些內容涌現在他們的網站上。
但兩個平臺在2019年6月20日被CMA接洽后贊成合作,意圖十分明白。CMA表現他們愿望網站采用辦法確保所有已辨認的內容被刪除并阻攔其重新涌現。
眾所周知,Facebook已經刪除了26個團體中的大多數。
而eBay給了我們以下聲明:
“我們對假冒或誤導性評論零容忍。我們從CMA報告中肯定的賣家已被暫停,其列表已被刪除。這些列表嚴厲違背我們的非法運動政策,我們將在我們的規矩被損壞的情形下采用行為。我們歡迎CMA的報告,并將與他們親密合作,審查其調查成果。“
這是更普遍的CMA籌劃的第一階段,旨在解決虛偽和誤導性的評論。
它樹立在此范疇的先前行為的基本上,以掩護購物者免受互聯網上誤導性信息的損害。
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