跨境電商穩(wěn)步發(fā)展，但增加趨緩

中國跨境進口電商市場近年來堅持穩(wěn)步增加，重要歸功于花費升級帶來的正面影響。越來越多中國花費者通過跨境電商平臺購置高質(zhì)和奇特的海外商品。依據(jù)艾瑞的統(tǒng)計，2017年跨境進口零售電商市場的范圍為1113億元，同比增加49.6%，預(yù)計2021年范圍將超過3500億元。不過，跨境電商市場發(fā)展受政策影響較大，行業(yè)發(fā)展存在較大的不肯定性。

B2C 模式成為主流

跨境電商進口業(yè)務(wù)可以分為B2C和C2C兩種模式。依據(jù)Moda Data的數(shù)據(jù)顯示，B2C模式已經(jīng)超過C2C模式成為最重要的跨境電商進口業(yè)務(wù)模式。2017年，B2C在跨境電商中占比到達64.4%(圖2)。B2C模式使監(jiān)管方可以較容易在平臺上監(jiān)控交易運動，適時的采用相應(yīng)的辦法。

跨境進口電商平臺重要類型：整合型平臺、垂直型平臺

目前，跨境進口B2C平臺重要有兩種：綜合跨境電商平臺，這類電商以平臺或自營方法運營;另外一種是垂直型平臺，以平臺和自營聯(lián)合的方法運營。前者重要出售多種類別的產(chǎn)品，后者則重要出售幾個品類的產(chǎn)品。圖3包含了幾個重要的跨境電商平臺及其運營模式：

網(wǎng)易考拉、天貓國際、京東全球購持續(xù)領(lǐng)跑跨境進口電商榜單

依據(jù)艾媒咨詢的統(tǒng)計，依照2018年上半年交易額排名，網(wǎng)易考拉以26.2%的市場份額居于首位，天貓國際緊隨其后，市場份額達22.4%，京東全球購排名第三，市場份額為13.4%(圖4)。

29歲-39歲的花費者以及生涯在沿海地域的人們是跨境電商的購物主力軍

依據(jù)艾瑞2018年3月的一份調(diào)查顯示，超過一半(56.3%)的受調(diào)查花費者年紀介乎29歲-39歲;21.7%的花費者年紀介乎24歲-28歲;40歲及以上的花費者的占比則為17.8%(圖5)。圖6顯示，大多數(shù)的跨境電商花費者居住在沿海地域。13.2%的受調(diào)查用戶居住在北京，10.1%居住在上海，19%居住在廣東。許多跨境電商花費者為常客，69.1%的人每個月至少購置一次。

食品、美妝和個人護理產(chǎn)品、服裝鞋履，以及箱包為跨境進口電商市場熱賣商品類目

中國花費者更重視產(chǎn)品安全，同時也增長了對于進口產(chǎn)品的需求。進口產(chǎn)品一直以來被以為比國產(chǎn)商品在質(zhì)量方面更有保障。圖7為2017年3月至2018年3月，消費者通過跨境進口電商平臺購置的品類，其中食品(55%)、美妝個護(49%)、服裝鞋履及箱包(48.3%)為最常購置品類。

重要趨勢和發(fā)展

政府為跨境電商樹立更多的試點區(qū)

海關(guān)總署自2012年以來推出跨境電商試點城市，國務(wù)院之后也推出了跨境電子商務(wù)綜合實驗區(qū)。這些綜試區(qū)先行先試，為推進全國跨境電商健康發(fā)展摸索新的經(jīng)驗及做法，包含交易、支付、物流、清關(guān)、匯率盤算、檢驗檢疫等諸多領(lǐng)域，推進了電商進口業(yè)務(wù)的發(fā)展。

截至2018年8月，中國共有35個跨境電子商務(wù)綜合實驗區(qū)(圖9)，其中22個于2018年8月7日由國務(wù)院同意樹立，包含北京、呼和浩特、沈陽、長春、哈爾濱、南京、南昌、武漢、長沙、南寧、海口、貴陽、昆明、西安、蘭州、廈門、唐山、無錫、威海、珠海、東莞，以及義烏。國務(wù)院同時也敦促相干政府部門支撐跨境電商綜試區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展，在物流、倉儲、通關(guān)等方面進一步簡化流程、精簡審批，完美通關(guān)一體化、信息共享等配套政策，推動包容審慎有效的監(jiān)管創(chuàng)新，推進國際貿(mào)易自由化、方便化和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

跨境電商開設(shè)線下實體店，販售保稅區(qū)進口商品

近年來，一些跨境電商已經(jīng)著手開設(shè)線下體驗店展現(xiàn)海外商品，讓花費者在購置之前看得到實物后果。然而，花費者仍然須要從跨境電商網(wǎng)站進行訂購。

最近有一些跨境電商獲得了有關(guān)部門的同意，開設(shè)了一種全新模式的線下實體店，花費者可以從這些實體店直接購置跨境進口產(chǎn)品，在前臺立即清關(guān)，現(xiàn)場提貨(“保稅區(qū)進口+線下實體店”模式)。2018年2月，網(wǎng)易考拉在杭州開設(shè)了其首家線下實體店，之后2018年8月在鄭州又開設(shè)了第二家。花費者可以直接在店內(nèi)選購跨境進口產(chǎn)品，結(jié)賬的時候供給身份證號，電話號之后，就可以進行付款，之后商品立即清關(guān)，全部進程只需約4分鐘。花費者會收到短信提醒清關(guān)完成，之后將短信出示給店員即可提貨，免去了期待產(chǎn)品送貨的時光。

這種線下店實質(zhì)上是保稅區(qū)進口模式的延長，原來在中國保稅倉儲存的跨境進口商品能夠直接在獲批的線下體驗店直接購置。圖10比較了跨境電商商品通過保稅區(qū)進口模式和“保稅區(qū)進口+線下實體店”模式的流程上的差別。

樹立海外倉，進步物流效力

近來，很多跨境電商平臺包含京東、唯品會、網(wǎng)易考拉、小紅書等，都在樹立更多的海外倉從而更好的進行跨境運輸。2018年5月，唯品會就宣告其跨境電商分部唯品國際將與京東全球購合作，運營跨境電商供給鏈和海外倉。唯品會將會為京東全球購供給海外倉和物流服務(wù)，包含其12個海外倉(其中8個海外倉由唯品會自營)。這也使得唯品會能夠更好的應(yīng)用其海外倉以及運輸服務(wù)，從而下降成本，供給物流效力。

跨境電商設(shè)立海外倉可以看作是對直郵模式的改良(圖11)，海外的零售商可以將商品直接運輸?shù)胶Ｍ鈧}，而不用運輸?shù)街袊膫}庫。跨境電商接著從海外倉提取存儲這些包裹，對于花費者而言，重要的優(yōu)勢就是海外倉可以贊助他們減少運費成本，因為可以大家一起平攤運輸費用。但是，海外倉的運輸時光就要比直郵的時光長。對于跨境電商而言，樹立海外倉就須要大批的投資，而且也須要很長時光來懂得當?shù)氐南鄳?yīng)的規(guī)矩。圖12就列舉了海外倉的優(yōu)勢和面臨的挑釁。

重視產(chǎn)品追蹤體系

為了優(yōu)化客戶體驗，一些跨境電商平臺的龍頭企業(yè)大力推進跨境商品溯源服務(wù)，區(qū)塊鏈技巧正越來越受到這些平臺的關(guān)注和運用。有一些跨境電商跟行業(yè)聯(lián)盟和政府機構(gòu)合作，力圖能讓產(chǎn)品的全鏈路物流和監(jiān)管信息更加透明化。比如2017年8月，天貓國際全面啟動全球溯源籌劃，應(yīng)用區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)，花費者可以追蹤包含原產(chǎn)地、物流、清關(guān)、檢驗檢疫申報等詳細信息。中國檢驗認證集團、中國尺度化研討院、跨境電子商務(wù)商品安全質(zhì)量國度監(jiān)測中心也參與入了該籌劃。

我們以為在未來，區(qū)塊鏈技巧將被更普遍的運用到跨境電商范疇。區(qū)塊鏈的運用將使得跨境電商能夠收集、整合以及向花費者透明化的展現(xiàn)商品信息，增長花費者的信賴度及忠實度。

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