亞馬遜自發(fā)貨權(quán)限被停用的處理和預(yù)防
對(duì)亞馬遜自發(fā)貨賣(mài)家來(lái)說(shuō),若是自發(fā)貨權(quán)限被停用那就相當(dāng)于是店鋪再也無(wú)法出售了,有訂單卻不能發(fā)貨,對(duì)店鋪權(quán)重也是一種折損。
一、亞馬遜賣(mài)家的哪些行動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致自發(fā)貨的權(quán)限被停用?
1.未能及時(shí)供給有效的跟蹤資料
輸入亞馬遜體系不能辨認(rèn)的特別字符跟蹤信息。例如復(fù)制來(lái)自承運(yùn)人的站點(diǎn),粘貼跟蹤編碼,它將添加零寬空格字符導(dǎo)致無(wú)法辨認(rèn);
2.虛偽發(fā)貨,不能連續(xù)跟蹤物流信息。
海運(yùn)發(fā)貨/非亞馬遜合作承運(yùn)人,不能供給實(shí)物掃描,無(wú)法跟蹤有效的物流信息。(如果貨物價(jià)錢(qián)低于5美元,則必需至少供給一次掃描服務(wù);如果貨物價(jià)值超過(guò)5美元,則必需至少供給兩次實(shí)物掃描,包含一次妥投掃描或試妥投);
3.因?yàn)闆](méi)有足夠的存貨而不能交貨或不能及時(shí)交貨;
4.滾動(dòng)七天周期內(nèi),撤消過(guò)多的訂單;
5.未及時(shí)處置feedback/A-Z;
6.貨物包裝問(wèn)題造成破損。
二、如何解決這種類型的問(wèn)題?
遇有自發(fā)貨商品權(quán)限撤消此類問(wèn)題,可通過(guò)申述恢復(fù)相干權(quán)限,這類問(wèn)題處置起來(lái)比擬簡(jiǎn)略。在寫(xiě)了申述信之后,由于有效追蹤率問(wèn)題而導(dǎo)致分類目錄自發(fā)貨商品被撤消的可提交至op-pso-vtr-appeals@amazon.com此郵箱。撤消自發(fā)貨商品全體權(quán)限的可通過(guò)后臺(tái)投訴按鈕提交申述。
三、可通過(guò)哪些方法進(jìn)行預(yù)防?
1.每天監(jiān)督賬戶狀態(tài)的“配送績(jī)效”,對(duì)數(shù)值不在亞馬遜規(guī)定規(guī)模內(nèi)的及時(shí)處置。
2.對(duì)自配送訂單及時(shí)進(jìn)行跟蹤,確保到達(dá)目的表示和改良反饋評(píng)估。
按時(shí)供給保證有效追蹤率達(dá)標(biāo)。此外,詳細(xì)的訂單跟蹤信息可以反應(yīng)出訂單配送進(jìn)度,便利買(mǎi)家隨時(shí)查看,贊助減少買(mǎi)家接洽次數(shù),進(jìn)步賣(mài)家的反饋評(píng)價(jià)。
3.注意配送時(shí)效,保證訂單在規(guī)定的送達(dá)時(shí)光內(nèi)送達(dá)
周密監(jiān)控配送時(shí)光的設(shè)定是否合理,及時(shí)調(diào)劑送貨時(shí)光,保證送貨時(shí)光在許諾送貨時(shí)光內(nèi)送達(dá)。
4.對(duì)貨物包裝進(jìn)行合理的選擇,避免運(yùn)輸進(jìn)程中的殘損
因?yàn)樽耘渌投▎蔚倪\(yùn)輸時(shí)光比擬長(zhǎng),為確保買(mǎi)家在收到貨物時(shí)堅(jiān)持完好不變,建議預(yù)備牢固的包裝,以使其在收貨時(shí)堅(jiān)持完好,以免破壞。若只運(yùn)輸少量物品,建議填上緩沖材質(zhì),有助于減少震撼,掩護(hù)商品。
5.查看并設(shè)置節(jié)假日配送時(shí)光
一般來(lái)說(shuō),亞馬遜默認(rèn)周末和假日不進(jìn)行配送。但是,對(duì)一些在周末和節(jié)假日也能持續(xù)發(fā)貨的店鋪來(lái)說(shuō),這往往延伸了產(chǎn)品在前臺(tái)顯示的預(yù)計(jì)配送時(shí)光。
以上就是亞馬遜自發(fā)貨權(quán)限被停用的處置和預(yù)防的全體內(nèi)容,愿望對(duì)您有贊助。
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