亞馬遜賣家開店必知的產品退貨原因是什么
亞馬遜產品已被退貨,這是賣家不愛好看到的產品狀況之一。當我們的產品被退回時,這意味著盡力出售的產品訂單消逝了,很可能會遇到不好的評論。同時,退貨也會影響我們店鋪的事跡。那么,為什么我們的亞馬遜產品會被退貨呢?讓我們來看看買家選擇退貨產品的幾個重要原因。
一、產品破壞。
這就是為什么買家會100%退貨。我們應當知道,我們的產品須要從國內出售到國外的長途運輸。例如,一些玻璃易碎產品在運輸進程中可能會破壞。顯然,當花費者收到的產品破壞時,他們自然會選擇退貨。因此,對于賣家來說,做好產品包裝工作,避免我們的產品因運輸而破壞,避免買家因此選擇退貨。
二、產品遺漏。
對于須要組合的產品,不要錯過。如果買方收到產品,發明產品缺乏一些零件,自然會選擇退貨。因此,為了避免這個問題,我們必需在包裝產品時做好檢討,以避免這個問題。對于一些分批包裝配送的產品,我們須要及時通知您的買家,讓買家清晰地知道這個問題,不要退貨。
三、尺碼問題。毛病的尺碼會讓買家選擇退貨或交流,可以說由于尺碼問題和退貨經常產生,所以在產品尺碼介紹中,賣家必需精確介紹我們的尺碼,如果我們的尺碼有大或小問題,更及時指出,也可以贊助賣家通過圖片介紹問題,避免買家因尺碼問題而退貨。
四、描寫不精確。
對于電子商務購物,花費者在獲得產品之前,通過產品列表上的圖片、文字或視頻來懂得我們的產品,所以賣家應當非常注意產品的功效介紹,不要對產品有不切實際的介紹,不要有虛偽的宣揚,你知道,雖然我們的產品可能會通過這樣的介紹獲得訂單,但無故的退貨和交流服務支撐買家退貨,為了精確地介紹我們的產品是一個非常癥結的詞,不能有虛偽的宣揚,否則,不僅可以退貨,而且可能會有不好的評論。
五、色彩有色差。
通過listing上的閱讀,不同的屏幕存在色差問題。如果我們的產品與我們通常認知的色彩不同,我們應當注意,許多買家會因此退貨產品。因此,如果許多買家對我們的產品提出這個問題,我們還須要精確地描寫和比擬色彩,通過這種描寫,我們的花費者可以更好地懂得我們的產品,避免退貨。
一般來說,亞馬遜產品的退貨重要是由于買家對我們的產品不滿意造成的,包含產品介紹的不一致性、產品的缺失和損壞。一些原因是賣家可以通過精確的描寫來避免,因此,賣家在描寫產品時必需注意檢討產品的包裝,以避免因這些問題而退貨。
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