ODR就是“訂單缺陷率”，該指標值的計算方式在一定時間內與1-2星差評和Claim糾紛(包括A-Z和Chargeback)的訂單除以這段時間內總訂單數得到的這一百分比。

賬號ODR超標準審批需要多長時間？

沒有正確的答案，時間取決于的跟蹤解決進展。

亞馬遜odr過高怎么辦？

1.提高自身質量，降低差評率。

2、保證物流時效，降低A-Z投訴率。

亞馬遜的保障條款是為了保證產品的送達狀態和能否按時送達而設定的，不難看出，減少A-Z的投訴率必須確保產品能夠按時送達。首先，我們要除了避免自己的主觀因素引起的發貨延遲外，還必須盡量避免運輸中的問題，如工人罷工、運輸站暴倉等客觀因素導致的產品配送延遲。如果運氣不好，由于某些原因產品無法及時送達，商家必須積極聯系客戶，說明情況。

3.注意細節，避免拒付。

客戶拒絕支付的情況下，一般來說，就是發現貨物發錯了或者沒有收到產品，貨不對版這些情況。

第一，商品出現貨不對版，發生這種情況的大部分原因可能是發貨前沒有仔細檢查訂單信息，嚴重的就是商家發布了與實物不符的產品描述。為了避免這些問題，商家首先要檢查店鋪的，不要出現夸大與不符的商品說明；

第二，在發貨前必須嚴格按照顧客的要求發貨。如果訂單信息不清楚，請不要擅自主張發貨，一定要與顧客聯系確認，確認信息內容無誤后再發貨。

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