亞馬遜品牌店鋪和其他電商平臺品牌店鋪的不同之處
亞馬遜品牌店鋪和其他電商平臺的品牌店鋪相比,有兩大不同:
一、品牌詞自然流量不屬于賣家
經過某個渠道的盡力,做了一個品牌后,如果買家直接搜索這個品牌詞,那么,愿望這個流量歸屬我們,而不須要額外繳費,因為這屬于平臺內的“私域流量有限”。不過,在亞馬遜上,由賣家發生的品牌詞自然流量,也要被亞馬遜“拔一次毛”,“擦一次油”。
比喻說,作為亞馬遜頭牌之一的安克創新公司,他好不容易在亞馬遜上大受歡迎,做出了“渠道品牌”,但其品牌詞在站內發生的私域流量,也被亞馬遜“扣押”。
如果安克的忠誠用戶在車站里搜索他們的“品牌詞”或“品牌詞+品類詞”,安克必需花錢購置他們自己的品牌詞“anker”,在向亞馬遜支付廣告費用后,它的品牌店鋪能力在靠前展現。買家每點擊一次,安克都要付一次廣告費用。這種現象,在其他電商平臺中,很少見。許多電商平臺上,品牌賣家可以“免費收取”這些流量,因為這是自己品牌發生的自然流量。亞馬遜對品牌增加的克制,還表示在私有范疇流量生態的限制。
二、亞馬遜賣家店鋪難以承接“私域流量”,并構建“小閉環”
亞馬遜賣家店鋪,雖然也有粉絲“follow”的功效,也能沉淀必定的“私域流量”,但缺少充足激活、應用這些流量的配套機制。從某種意義上說,這些流量是一種“閑置的流量”,并不能贊助賣家在自己的店鋪中樹立一個“私域小閉環”,并從中受益。和其他平臺比較后,會更清楚一些,以Lazada、速賣通、Shopee為例,對賣家的全部品牌店鋪擁有一套完全的扶持系統,包含粉絲關注、老客戶回購引誘、新品推送等機制。這樣的話,一兩年前就有一些顧客,還會再來購置。
舉例來說,在賣家接洽客戶方面,Shopee賣家還有很大的空間,既可以通過“轉播”的方法,吸引已經關注店鋪的粉絲,或者已經下單的買家,同時也可以催促沒有下單的顧客持續下單。而且,賣家可以看到客戶的接洽電話。
也就是說,眾多的電商平臺讓賣家們可以樹立“站內私域流量池”和“品牌小生態”。電商平臺如京東,則直接稱之為“流量閉環”。樹立私域流量閉環,不僅有利于增進復購率,進步顧客粘性,更主要的是有助于賣家品牌真正成長。
現在看來,亞馬遜在這方面是非常缺少的,因此,從這個角度來說,亞馬遜對于賣家品牌的成長,并不十分友愛。
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