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亞馬遜賣家被封號了申訴該怎樣去寫?-ESG跨境

亞馬遜賣家被封號了申訴該怎樣去寫?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-10
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亞馬遜賣家被封號了申訴該怎樣去寫?

造成亞馬遜賣家封號的原因很多,違規情節嚴重水平也不同。自然亞馬遜也供給了投訴機遇,讓大家嘗試解封賬戶。對于不同的封號原因,亞馬遜賣家投訴郵件的內容也不一樣,具體要怎么寫?以下將亞馬遜的投訴模板發送給大家。

1.投訴模板,侵權封號。

先來看看亞馬遜郵件,因為什么侵權原因導致封號。比如商標侵權,大家也要首先看看是否真的侵權了,沒有說是什么原因侵權,應當自己斷定。

假如確切有侵權,那大家就必定要在郵件中解釋一下,解釋為什么涌現侵權的情形,現在已經采用了哪些辦法,以及以后該怎樣糾正,態度必定要懇切,并且從自己的角度去糾正,要求平臺給自己一個機遇。

要是被惡意投訴侵權,大家也要投訴。從侵權郵件中剖析原因,剖析自己并沒有侵權,并上傳相干證明自己沒有侵權的證據,這樣能力更好的維權。

2、店內聯鎖投訴。

只有亞馬遜才許可每一個賣家擁有一個亞馬遜賬戶,涌現關聯封號,然后在投訴郵件中明白解釋自己只有一個亞馬遜賬戶,賬戶運行良好,比如review好,產品銷量高,然后訊問一下是哪個賬號導致了違規;然后,保證自己能力通過這個網站來運營,這樣就能很好地完成投訴。

3、二審不通過封號申述。

如遇亞馬遜二審,且未通過,帳號也會被封,那么大家都可以去投訴。投訴信中稱自己所提交的信息絕對真實,并有依據平臺請求提交的;然后,相干信息會一并提交給平臺審核。

值得注意的是,二審封號申述只有3個申述機遇,建議二審申述的時候,大家更好是先把資料發給招商經理看看有沒有問題,因為不要白白糟蹋。

每個人都依據自己的封號情形,聯合申述模板,去重新優化調劑自己的投訴郵件,能力更好的保證申述解封更加容易。可多參考幾個投訴模板,然后總結,記得千萬不要完整照抄,否則平臺也是不會讓你投訴過去的,這樣對店鋪的影響就比擬大了。自然每個人也要預備相應的投訴材質哦。

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