亞馬遜運營中賣家們每天需要注意的個人事項
優良的經營者(賣家),看自己和看競品,兩者缺一不可。可否許多賣家迷惑,如何對待自己?這次拍賣要看什么?在此,來談談運營人員最應當做的事情。
注意個人事項:
1、查看賣家中心后臺,看是否有買家信息須要回復,要確保所有買家信息在24小時內回復,避免郵件回復時效超限;
2、查看訂單信息,并進行統計、記載,本公司營運組將借助于每日出售統計表作記載,資料包含每個SKU的出售量,BSR排名,當日售價,單個利潤/盈虧,Rating數,Rating星級等等;
(一些賣家也許會說,這些內容隨意哪一款ERP軟件就不能搞定?的確是。但是問題是,沒有經過操作記載整頓過的數據,往往帶不到很深的操作感受,缺少對第一手資料的感知,對操作的深刻思考可能不夠,無形中在操作上會有疏漏和偏頗。)
3、檢討店鋪Feedback和產品Review,如有問題要及時處置;
4、如有自出貨SKU,要查看有無自發貨訂單,如有,要及時處置;5、每天用Asin到前臺進行搜索,查看列表是否正常顯示,查看BSR的排名,Review數目+評分,是否跟售,如有異常,及時處置;
6、用產品主癥結字搜索,視察其癥結字地位變更,如有較大變更,及時查找原因并作出應對;
7、檢討產品的庫存情形,并依據近期的出售情形及時支配訂單/發貨,對出貨在途的貨物,及時跟進物流狀態及簽售上架狀況,以制訂超過3個月的庫存清單;
8、廣告數據剖析(以7天為一個剖析周期),依據廣告報告,篩選整頓三個高癥結詞(高曝光、高點擊、高轉化),整頓歸檔,以便于運用于手動廣告和后期Listing優化,依據不相干的癥結詞或ASIN查看產品的點擊率/轉化率是否屬于正常規模,如果過低,須要剖析原因,進行相應的優化操作;
9、設置促銷、秒殺、優惠券等運動時,要定期檢討設定是否準確,要注意后果,如果設定有毛病,要及時改正,防止由于設定毛病而造成喪失,如果后果不好,要及時調劑;
10、查看賣家中心的工作表示欄,特殊是帳戶狀態、工作表示和采購人聲音,如有異常,及時處置;
11、依據作業須要及工作支配,進行選材調查;
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