商品出售良好，詳情頁無任何原因被下架。之所以如此，是因為癥結字和細節頁面上包括了所謂的“敏感字”。

不管是以前的“農藥事件”，還是因為涉及到宗教、種族輕視等相干詞匯被檢測出來，都讓賣家們叫苦不迭。

明明自己的產品和這些都沒有關系，為什么被檢測到敏感詞匯呢？常用詞匯有哪些呢？

為什么會被監測到敏感詞匯：

共同原因是：

1、不知道相干詞匯規矩，增長的相干詞匯毛病；

2、競爭者惡意競爭，購置產品時在評價中參加相干敏感詞語；

3、體系斷定失誤，亞馬遜相干的敏感大多是由機器人監控的，所以敏感詞語的誤判情形并不少見。

常用敏感字剖析。

一、還要注意農藥相干的詞。

大多數被美國環境掩護署用來消毒、驅除昆蟲的產品或任何其他抗病毒、抗真菌、抗細菌或其它殺蟲劑產品都被列為農藥或殺蟲劑裝備。

與殺蟲劑有關的常用敏感詞有：

1、紫外光、吸塵、發聲器、水或空氣處置裝備、地面震撼器和防蟲用語。

2、應用“防止、消滅、驅除或減緩”等詞來形容任何害蟲，或應用任何“抗微生物、抗真菌、抗細菌、或殺蟲劑”。

3、產品中含有抗真菌、抗菌劑等殺蟲劑，包含出售給消毒、滅蟲、祛除過敏原和預防細菌的產品。

4、關于殺蟲劑或其它組分安全性的聲明，如“安全”、“無害”、“無毒”或“純天然”，也包含高質量的PVC、衛生、環保、防滑、耐熱、易干凈、耐腐化等。

二、宗教信仰。

對于與宗教有關以及帶有宗教因素的產品，亞馬遜進行了嚴厲的掌握。

一些賣家曾經把特定的宗教元素印在產品上，然后用相干的宗教敏感詞如：十字架、基督教、奴隸制等等在listing里，以逢迎當地的風氣習慣，這些詞一旦涌現，就被亞馬遜公司判定為宣揚或貶低特定宗教。

三、與毒品有關的藥品。

常見病有古柯葉、夏威夷嬰兒Woodrose種子、鼠尾草DivinorumDEA藥物等癥結字，還有添加了病毒、細菌等敏感詞的一些敏感屬性。

敏感詞下架產品后該如何處置呢？

若該庫包括相干癥結字，則可嘗試刪除過去的描寫；第二，下載產品模板，選擇產品類別；第三，編纂ASIN網站，在須要修正的處所填寫內容；最后，上傳產品模板，導入確認。短時光內即可恢復。

如惡意標注造成的評論，可收集近三個月的評論作為證據進行投訴，證明所售產品的相干敏感性不是事實。

若為官方誤判，建議可以多接洽賣家客服說明相干情形，依據賣家以往經驗，多開case。不管是哪種情形，作為賣家都應當注意并熟習不同網站間有關敏感產品和相干詞匯的常見情形，既要避免自己的忽視，又要在惡意競爭和體系誤判的情形下盡快挽回喪失。

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