商品在物流運輸的進程中，不亂是商家還是平臺最畏懼的就是丟件和破壞，但是這個事情根本上是無法避免的。亞馬遜作為跨境電子商務四大平臺之一，也無法避免這個情形，如果發明貨件喪失，上級可以通過必定的流程向亞馬遜發起索賠，但是如果平時對這個方面不是很關注也不是很懂得，亞馬遜是不會自動進行賠償的，商家有可能白白的喪失一筆金額，所以建議商家必定要在一個時光段對貨件進行盤查，看看貨物是否喪失，然后向亞馬遜進行FBA索賠。

商家如何在盤查貨件的時候發明喪失件呢？具體步驟如下：

1.下載盤庫報告

首先要在后臺的數據報告中選擇庫存和出售報告，進入庫存選項以后，點擊盤庫。然后經盤庫報告依據所須要調查的時光進行下載，比如一個季度。

將獲得包括全體數據的tst文件，復制粘貼到EXCEL表格中，在reason一欄中僅選擇E（破壞）和M（喪失）項，注意：如果喪失或者破壞的貨物較多，建議大家每次上報五個這種原因造成的喪失數據，同時不要集中在同一天上報多組，便利亞馬遜客服迅速對應。對于這些可疑的庫存喪失，我們在申報后，一般亞馬遜官方也不是百分之百全體報銷的，亞馬遜可能會反饋其中一部分喪失已經在資金往來里面完成過賠付了，如果涌現了這種情形，大家也不用對這部分費用過于糾結。

如何向亞馬遜進行索賠？

商家可以向亞馬遜進行申述，獲得支撐界面，選擇亞馬遜物流下的調查，在亞馬遜物流倉庫中喪失或者破壞的庫存，完成申述后期待客服的審核回答即可。

亞馬遜FBA向商家賠償的方法有哪些？

1、用一個同樣的FNSKU來替代這個產品；

2、賠償評估后的公正市價，并扣除該產品的相干物流費用以及亞馬遜出售費用。

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