從2021年2月2日起，亞馬遜將要求您在Amazon Merchant 渠道上直接輸入運(yùn)送給客戶的貨物運(yùn)輸人名稱和運(yùn)輸服務(wù)。如果可能的話，需要輸入一個跟蹤號。

亞馬遜表示，不添加這些詳細(xì)信息不僅可以改善客戶體驗(yàn)，還可以幫助保護(hù)您的賬戶運(yùn)行指標(biāo)。提供跟蹤ID有助于降低訂單缺陷率，并在任何相關(guān)的AZ索賠中都考慮到這一點(diǎn)。另外，提供正確的承運(yùn)人名稱和配送服務(wù)對與客戶共享跟蹤信息很重要，減少客戶賣家的負(fù)面反饋的可能性很高。

目前，在確認(rèn)運(yùn)輸過程中輸入送貨服務(wù)是可選的，但在使用散裝飼料或集成商進(jìn)行船運(yùn)確認(rèn)時，輸入承運(yùn)人名稱是可選的。從2021年2月2日(星期二)開始，要求在賣家確認(rèn)的訂單送達(dá)確認(rèn)過程中提供運(yùn)輸人名稱和送達(dá)服務(wù)。沒有這些信息，就不能發(fā)貨和確認(rèn)你的訂單。延遲確認(rèn)船舶的訂單可能導(dǎo)致延遲發(fā)貨率增加，這可能導(dǎo)致賬號被暫停。

如果期七天后自動，而你還沒有發(fā)貨并確認(rèn)發(fā)貨。

坦白地說，即使現(xiàn)在輸入了承運(yùn)人的名字，配送服務(wù)和追蹤號碼也可以選擇，但令人驚訝的是，有些賣家還沒有向顧客提供這個信息。有很多自動化解決方案，包括完善的解決方案和獨(dú)立的運(yùn)輸整合和包裹預(yù)訂站點(diǎn)，這些站點(diǎn)會自動上傳這個信息。如果你用的是這樣的解決方案，在大多數(shù)情況下，如果沒有上載運(yùn)輸商的詳細(xì)信息，誰想手動下單，就不能自動把它的標(biāo)記和訂購為已發(fā)貨？

如果您使用的解決方案還沒有自動將承運(yùn)人名稱、發(fā)貨服務(wù)和跟蹤號碼上傳到亞馬遜，請聯(lián)系您的解決方案提供商，如果他們不能幫助您，可能是2月份到來之前考慮替代方案的時候了。

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