不少賣家還根沒弄清亞馬遜平臺的規則就開始運營起了店鋪，這樣的后果就是也許有一天你被了，都不知道是什么原因！那么，被封號都有什么原因，當亞馬遜賣家遇到賬戶被封號的時候，應當采取什么措施來保障自身權益？

1.賬戶被封號的原因是什么？

①賬戶關聯

為確保賣家的公平競爭，提高買家的購物體驗，規定，同一站點中同一身份的用戶不得超過一個。亞馬遜會通過電話、郵箱、收款賬號、等因素來判斷賬號是否關聯。如果被檢測出賬戶關聯，那么面臨被封店的風險也就越高。

②侵權（商標、專利、外觀等）

歐美地區的版權意識非常的強烈，對于知識產權的保護也很嚴格。如若出現侵權被投訴的情況，那么輕則下架產品，重則直接封賬戶、關店鋪。

③售賣假貨

無論是哪個平臺，對于售賣假貨都是嚴厲禁止的，而亞馬遜平臺對于這一方面的要求會更加嚴格。一旦被證實售賣假貨，那么就要面臨被封賬戶并且關閉店鋪的后果。

2.遇到封號該怎么解決？

①仔細查看郵件內容，進行申訴

通過申訴的方式來找回賬號，奪回銷售權利。

當然不是每個賬號都有上訴的機會，但如果看到封號后還有上訴機會，需要提供產品、物流、供應商等信息等證明，證明自己和其他賬號不是同一個人或同一公司運營的，強調只有一個賬號是自己運營的，其他賬號不是自己的。

②關注亞馬遜官方回復和后臺通知，重新注冊

而如果亞馬遜曾經給到過賣家多賬號操作機會權限的，可以提供到相關的證明給亞馬遜，來找回自己的賬號。

這是沒有辦法中的辦法，對于亞馬遜關聯被封了賬號后還想在的賣家，就只能重新注冊了

③長期計劃如何改善

為了確保他們獲得評論，早期評論者計劃的vine計劃通過FBA提高具有交付及時性和客戶滿意度的產品質量，并通過提高差異 吸引更多客戶增加銷量。

我們要認真考慮態度，完全遵守嚴格控制ODR，提高售前售后服務水平，完善的各項工作。

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