賣家應不應該承擔亞馬遜的退貨運費?
作為亞馬遜的賣家,對于退貨并不生疏,商品賣完后,由于各種原因可能會產(chǎn)生退貨。盡管退貨很簡略,但跨國物流會增長運費。所以,你怎么看亞馬遜賣家的退貨運費?賣家應當承擔亞馬遜賣家的退貨運費嗎?下面小編就給大家分情形詳細講授一下亞馬遜退貨運費的相干問題。
有兩種發(fā)貨方法可以在亞馬遜平臺上進行,一個是自發(fā)貨,一個是亞馬遜的FBA。在這兩種方法中產(chǎn)生退貨情形的處置也是不同的。
第一,自發(fā)貨。自發(fā)貨的商品如果買家購置后由于個人原因不愛好,買家須要到買家后臺進行退貨申請,只要賣家在后臺贊成,亞馬遜就會主動生成退貨代碼給買家。這樣的話,買家須要自己把收件地址寄給賣家,此時的退貨運費將由買家承擔。但若因賣家描寫不當而造成質(zhì)量問題或誤會,則需由賣家承擔運費,并由賣家供給預付標簽給買家退貨。第二,F(xiàn)BA發(fā)貨。對于FBA發(fā)貨的商品,無論質(zhì)量問題或因花費者對商品不滿而造成的退貨,F(xiàn)BA均要承擔運費。亞馬遜在收到買加的退款申請后,將對賣家的該訂單收取退貨手續(xù)費。假如退回的是多個商品形成的一筆訂單,而買家只退回了一個商品,那么亞馬遜將收取5美元的退貨管理費。由于這個公式實用于每個退款項目,因此當同一項目中有多項退款時,亞馬遜將為該項目保存不超過5美元的退款管理費。
最后,不管是什么情形下的退貨,都不是亞馬遜賣家愿望看到的。所以商家還是須要盡可能的做好產(chǎn)品售前的檢討工作,對產(chǎn)品的描寫必定要精確,不要讓購置者發(fā)生誤會,這樣可以大大下降店鋪的退貨退款率,堅持良好的店鋪績效。
FBA訂單被退,F(xiàn)BA的訂單處置費會退回嗎?
當FBA發(fā)出的訂單被撤消時,將會收到退款的需求,而買家發(fā)出的訂單則將不會收到需求收款。FBA退費規(guī)矩比擬簡略,如此一來現(xiàn)在你要尋找多少FBA退費的訂單,在REPORTS-PAYMENT-TRANSACTIONVIEW外搜索到該訂單檢討下的扣費概況(點擊金額將進入詳細的收費數(shù)據(jù)頁面)。
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