很多賣家都收到了亞馬遜的刷單警告郵件,不出所料,這波郵件應該是群發的。這類郵件對于老賣家來說并不陌生,到2017年,每次收到這類警告信后,都有可能出現大面積的封號行動。但近兩年來,亞馬遜不時地采取一些警告行動,即只發出警告信,最終沒有大規模封店。
很多賣家都收到了亞馬遜的刷單警告郵件,不出所料,這波郵件應該是群發的。這類郵件對于老賣家來說并不陌生,到2017年,每次收到這類警告信后,都有可能出現大面積的封號行動。但近兩年來,亞馬遜不時地采取一些警告行動,即只發出警告信,最終沒有大規模封店。
然而,在收到最近的警告信后,許多賣家收到了的第二封警告信。這封警告信不再僅僅是警告。這封信的內容非常清楚:賣方必須在5個工作日內按照上述要求準備材料并提交審核,否則商店將在5個工作日后被暫停銷售。
賣方需要準備什么資料?
1.詳細說明你發表或獲得亞馬遜禁止的買家評論所用的所有方法。
這就是說,亞馬遜讓你坦白,你是如何找到這些刷單資源的,用什么方法刷單的。
2.你雇傭它來獲得所有第三方的聯系信息(郵箱、電話、網站或其他信息)來控制評論。
這是為您提供計費服務的服務提供商的詳細信息。
3.您或第三方用于發布禁止評論的所有買賬戶的識別信息。
這就是讓你列出那些給你違規評論的買家賬號的所有具體信息。
這是讓你提供虛假review的列表。
5.說明你為了防止組織內部未來出現禁止評論的措施,以及如何防止未來出現違規行為。
這樣你就可以保證以后不再刷單,并且說出你為此承諾要采取的行動。
以上是對你提交材料的要求。
由此可以看出,亞馬遜打擊虛假review的方法是拔蘿卜帶泥。賣方列出的服務提供商清單或買方清單將為亞馬遜提供準確的目標。根據這些精確的目標,亞馬遜再去篩選刷單賬戶,那就方便多了。亞馬遜在識別訂單評估時,最重要的方向是審核買家賬戶。
一位普通買家,在亞馬遜下訂單購物時,至少具有以下特征:穩定的IP地址、常用的登錄端口、特定的購物習慣、長期的閱覽價格、真實的信用卡支付、固定的民間接收地址、不太頻繁的購物記錄等。
在職業刷單買家進行購物時,很難完全滿足上述這些特征。要么評論記錄太多,要么購物習慣混亂。總而言之,這種不太真實的購物過程,很可能會被納入亞馬遜系統的監控范圍。因此,以后獲得高質量、真實的review將變得越來越困難。
對于初出茅廬的賣家來說,前期還是先把主要精力放在產品上,至于這些操作所需的其他手段,可以隨后一步一步的研究。因為每個人的精力都是有限的,如果你把前期的主要時間放在這些上面,就會違背的宗旨。
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