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解析亞馬遜fba美國站點的退貨政策-ESG跨境

解析亞馬遜fba美國站點的退貨政策

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-22
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解析亞馬遜fba美國站點的退貨政策

亞馬遜和亞馬遜上的賣家為買家供給30天的退貨政策,亞馬遜上賣出的大部分商品都遵守亞馬遜的一般退貨政策。然而,仍然有一些商品有不同的退貨政策和請求。

接下來給您剖析亞馬遜fba美國站點退貨政策。2018年9月,亞馬遜更新了它的fba退貨政策,其核心是從2018年9月5日起,顧客可以請求免費退貨,而賣家不須要支付任何費用。體系將主動進行調劑,賣方不必采用任何行為。在發給賣家的電子郵件中,亞馬遜將fba的退貨政策更新描寫為“減少管理退貨所需的工作量,下降客戶退貨不滿意率(rdr) ,從而進步賣家的評級”。

一,當你向第三方出售商(即亞馬遜平臺上的出售商,而不是亞馬遜自己的出售商)下訂單時,買家的退貨將直接返回給賣家,而不是返回到亞馬遜的網站。雖然許多賣家供給與亞馬遜雷同的退貨政策,但有些賣家的退貨政策略略有不同。買家可以在網上退貨中心查詢每個賣家的退貨政策。退貨的手續費和運費必需由買方承擔。

二,如果訂單金額等于或超過100美元,請依照收貨方法為貨物投保并應用運輸服務。價值超過75美元的商品必需通過可追蹤的快遞服務(即追蹤號碼)返還給賣家。對于價值低于75美元的物品,我們建議通過美國郵政服務進行送貨確認。如果包裹沒有達到,你不必采取追蹤號碼的方法來返回它,也不用拒收,全部進程你是不在亞馬遜的保障規模內的。總的來說,美國亞馬遜 fba 退貨政策的更新,對于賣家是有利的,但也存在必定的風險,到底是有利還是有弊,須要在實踐慢慢發明。

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