亞馬遜賣家因為什么原因收到“小紅旗”郵件?
許多賣家向我們反饋,現在亞馬遜越來越難了。注冊賬戶艱苦,二審,KYC艱苦,爆單艱苦,賬戶容易被封,封號后難以取得資金。但是,亞馬遜的賣家仍在增長。在今年疫情的形勢下,現在很多賣家也開端做起了自發貨,雖然有很多缺陷,但至少不須要囤積貨物,前期不須要大批投資。賣家也可能因買家投訴、ATZ、物流等原因關閉自發貨權限,嚴重的導致賬號被封。
屋漏偏逢連陰雨,據很多賣家反應,近期還收到了亞馬遜的小紅旗郵件,那么是由于什么問題收到了亞馬遜的小紅旗郵件的呢?
1.ODR(訂單缺點率)。指在60天內存在一種或多種缺點(負面反饋、未謝絕的亞馬遜商城保障索賠、信譽卡拒付)的所有訂單占訂單總數的百分比。
訂單缺點率超過1%可能會導致賬戶停用。
遲發率貨率(LSR)是在10天或30天的時光段內,預計發貨時光后確認發貨訂單數占訂單總數的百分比。
賣家必需將遲發率保持在4%以下,這樣能力在亞馬遜出售商品。遲發率超過4%可能導致賬戶停用。撤消率(CR)是在給定的7天內,賣家撤消的所有訂單占訂單總數的比例。
賣家必需保持2.5%以下的CR,能力在亞馬遜出售商品。超過2.5%的CR可能導致賬戶停用。
有效追蹤率(VTR)是在給定的30天內,有效追蹤編碼的所有貨物占總貨物數目的比例。
如果某個商品分類中的有效跟蹤率低于95%,我們可能會限制你在這個分類下出售非亞馬遜物流(FBA)商品的權限。
無論帳戶被封還是自發貨權限,這樣的問題申述一般分為3大塊
基本原因
解決方法
預防辦法
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