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37萬件“中國造”商品被亞馬遜召回,產品安全問題再引關注-ESG跨境

37萬件“中國造”商品被亞馬遜召回,產品安全問題再引關注

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-17
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37萬件“中國造”商品被亞馬遜召回,產品安全問題再引關注

我們在之前的文章中多次談到過,產品安全問題一直都是海外花費者比擬關注的問題,比如前段時光由于產品存在安全隱患,費雪緊迫召回470萬件嬰兒搖床。

再比如前段時光產生的Target公司緊迫召回USB充電線的事情,也是因為這些充電線有造成觸電或火災的危險,至少有兩人已經被這種充電線燒傷。詳情可查看《Target緊迫召回90000條USB充電線,產品安全問題不容疏忽》

從這些案例均可看出海外市場對于產品安全性的高度看重。

近日,又有一款產品因存在安全隱患被亞馬遜禁忌召回了,這款產品還是中國制作的。

據外媒報道,亞馬遜正在召回大約37.7萬件陶瓷空間加熱器(space heater),因為這些空間加熱器在應用進程中可能會過熱、引發火災,有燒傷風險。

這些取暖器于2017年10月至2019年3月在亞馬遜平臺上出售,售價在25美元至35美元之間,由亞馬遜從中國的一家制作商處進口。

據懂得,亞馬遜在收到來自美國和加拿大用戶的30份報告后自動發起了召回行為。用戶在報告中稱,這些裝備可能會過熱并產生故障,存在燃燒、引發火花或起火的隱患。其中還有兩份報告稱這些裝備對電源插座造成了輕微破壞。不過,目前還沒有任何因取暖器故障造成火災或人員傷亡的報告。

美國花費品安全委員會(US Consumer Product Safety Commission)建議購置了該產品的花費者拔掉插頭停滯應用,并申請退款。此外,亞馬遜也會向花費者發郵件予以通知。

對于此次事件,亞馬遜的代表謝絕予以置評。

2018年3月,亞馬遜也宣布了相似的召回通知,當時花費者報告稱,有53起 AmazonBasics品牌的便攜式充電寶(AmazonBasics portable power banks)過熱起火,其中至少有一起導致化學物資灼傷。

這次要召回的充電寶大約有26萬件,制作商同樣來自中國:Guoguang Electric Company Limited。

近年來,中國制作強勢給國人“掙臉”,許多產品深受老外歡迎,這也帶動了國內電商賣家在亞馬遜、eBay等平臺的出售額。不過也有部分國內制作的產品存在安全問題,而國外對此問題又極其看重,所以部分中國制作產品德量還有待進步。

美國對不合規的產品消除力度比國內要森嚴許多,除了大量網友在社交媒體上請愿,有關部門的監管力度也在增強。4月初,一些通過電商平臺銷售的不合規假冒產品已經被總統川普盯上,特朗普更因此簽訂了一份《打擊販賣假貨及盜版貨備忘錄》,該備忘錄旨在阻攔在亞馬遜、eBay和中國電子商務引導者阿里巴巴等網站上出售假冒產品。詳情可查看《特朗普簽訂電商打假備忘錄,劍指中國商品和亞馬遜》

更有外媒指出,通過電商平臺流通到美國市面上的很多不合規產品來自中國,并指出中國產品假貨多,不符合安全尺度的產品也多。這絕對有黑我們的成分!

不過寬大的中國賣家應當引認為戒,以不危險人身安全為底線,以賬號安全為提前斟酌,不合規產品上架不得!

對于跨境電商賣家來說,產品安全問題絕對不容疏忽。歐美地域對帶電產品有多重安全認證請求,一旦觸及安全問題,便會遭受不及格產品下架甚至關閉賣家賬號等風險。

同時跨境電商賣家,尤其售賣帶電類產品的賣家,從選品到上架售賣,要注意相干認證問題,究竟如果涉及產品安全問題被投訴,根本難逃被下架或關店的噩夢。

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