亞馬遜假期模式是什么?
亞馬遜的假期模式是為想休假一段時光的賣家制訂的特別模式,亞馬遜假期模式許可賣家在假期期間暫時停用listing,不必擔憂負面反饋。簡而言之,亞馬遜的假期模式是暫停帳戶,而不是關閉帳戶。
如何設置亞馬遜假期設置?為了有效規避節假日期間的賬戶風險,亞馬遜對假期模式的設置辦法如下:
一、登錄到賣家的amazon帳戶,點擊設置在>帳戶信息,找到listing狀況,并轉變所有listing狀況為非活潑。賣家可以以同樣的方法改回正常模式。二、將存庫存設置為零。登錄到帳戶并單擊Inventory- managed Inventory,設置庫存可用值為0,這樣買家將無法下訂單。
三、延伸訂單處置時光。賣方可以通過延伸處置時光來避免負面反饋。
但值得注意的是,由于暫停listing,賣家無法獲得新客戶。同時,如果老客戶想再次購置,將找不到listing產品,這將對客戶粘性和品牌忠實度發生負面影響。對于FBA賣家來說,在假期模式下,listing可以設置活潑,這樣賣家可以在不在的時候持續出售和發展自己的業務。在這種情形下,賣家仍然須要消費少量時光檢討賣家的賬戶表示和庫存,并盡快回復任何反饋或看法,以確保一切正常。
其次,假期模式下,賣家也要花時光關注店鋪,對任何負面評論或反饋要及時回復,防止得分和總排名大幅降低;
如果賣家有任何未完成的訂單或未解決的客戶問題,請不要開啟休假模式。當賣方籌劃休假時,須要提前處置好未盡事;即使賣家在度假,也必需遵照亞馬遜的規定,并在24小時內回復買家供給的任何信息。
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