10月12日資訊，加拿大電視臺花費者調查節目“Marketplace”的記者在暗訪調查中發明，多倫多的一個電子垃圾回收和產品燒毀設施，每周都會燒毀至少一卡車亞馬遜退貨，有時甚至多到三到五輛卡車。

為進一步調查所有在線退貨商品的最終去向，Marketplace從亞馬遜網站上購置了12種產品，包含：人造皮革背包、工作服、打印機、咖啡機、一個小帳篷、兒童玩具和其他一些家居用品。

記者在收到貨時，會在每個貨物里面安裝了一個GPS跟蹤器，接著再進行退貨處置。依據GPS跟蹤器行蹤發明，在被退回的12件商品中，似乎只有4件產品被亞馬遜轉售給了新顧客。

Marketplace訊問亞馬遜，有多少百分比的退貨被送到垃圾填埋、回收或燒毀，但該公司并沒有答復。

此外，法國的一項電視調查顯示，亞馬遜正在丟棄數十萬件退貨和積存商品。由于大眾的強烈抗議，今年早些時候法國通過了一項新的反糟蹋法，該法律將強迫所有零售商，包含亞馬遜這樣的電商巨頭，回收或捐贈所有退回或未應用的商品。

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