亞馬遜開店賣家最懊惱的事情就是被亞馬遜封店，不僅無法出售，還會導致產品下架。時光久了，店鋪積聚的信用也會蕩然無存。這對賣家而言是一個致命的打擊，所有的付出都會化為烏有，等到店鋪解封的時候，一切都要從頭開端。那么亞馬遜店鋪如何在線申述呢？

亞馬遜被封店的原因一般與客戶投訴率高有關（3條以上投訴確定會被封店屏蔽，嚴重投訴的1條就會被封店）；上傳的品牌logo是假的；商標侵權、出售被投訴的；上傳的UPC條碼是假的，不是真的；首款之后長時光不發貨；所選產品德量不佳；在線費率低，無人值守客戶咨詢服務；店鋪關聯也會導致封店。

那么亞馬遜店鋪如何在線申說呢，申述的步驟如下所示：

1. 告知亞馬遜你清晰地知道你的問題來自你的出售進程或你的產品選擇。

2. 具體解釋今后你將如何在實踐中解決這些問題。

3. 向亞馬遜發送在線申述郵件。先登錄賣家的帳戶；然后點擊賣方權力被撤銷的通知。點擊按鈕的吸引力。最后，注意你的注冊郵箱，亞馬遜會回復你的新決議。

亞馬遜申說須要的資料有哪些？

亞馬遜關于封店的電子郵件；大概十個產品ASIN；對應的物流單號等。

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