賣家在更換亞馬遜收款賬戶的同時,需要如何避免這一賬戶面臨的二審風險?
賣家在更換收款賬戶的同時,需要如何避免這一賬戶面臨的二審風險?
第一,提前報備
1、開case:獲得支持-你的帳戶-更新你的銀行帳戶信息。
2、發郵件:
消息模板:
Dear Amazon Seller Support Team,
I would like to notif you of a changein my bank account information for my store on amazon.xx(地區NA/EU/JP等):XXXX(店鋪名稱+店鋪鏈接)
Current Bank Account Number is:XXXX(舊銀行帳戶)
Bank Location:xxx。
New Bank Account Number is:XXXX(新銀行帳戶)
Bank Location:xxx
Please let me know if you have any questions.
Regards.
尤其值得注意的是,歐洲站賣家在發送報備郵件時,建議隨信附上收款帳戶后臺提供的“帳戶證明”作為附件一并發送。
中心一般在1-2天內回復確認,并對申請的店鋪進行相關備案。
第三,更換收款帳戶
接收到亞馬遜的回復確認信息后,保留相關截圖,即可進行換帳操作。
若更換帳戶時已觸發帳戶安全驗證,則可通過下列步驟解除帳戶鎖定:
查找亞馬遜確保帳戶安全的通知郵件:Review of your Amazon.com seller Account,這是一封郵件,目的是為了確保亞馬遜對帳戶行為的更新是你個人行為;
然后根據郵件提示完成下列相關步驟:
步驟一:點擊登錄頁面上的“For got your password”修改密碼,等待亞馬遜發郵件確認修改成功。
步驟二:重新添加你想綁定的收款賬戶;
步驟三:再次設置;
步驟四:通過點擊賣家中心的“Performance Notification”頁上此消息旁邊的“Appeal”按鈕,向亞馬遜發送確認電子郵件。還可以在賣家中心幫助中的的“Contact Us”頁面發送一封確認郵件。
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