Prime Now是亞馬遜在15年前推出的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái),該平臺(tái)獨(dú)立于亞馬遜商城,Prime會(huì)員可以在該平臺(tái)上購(gòu)買商品、生活用品、電子產(chǎn)品等,下單后在1小時(shí)內(nèi)收到商品(額外運(yùn)費(fèi)7.99刀),如果不急,還可以選擇兩小時(shí)免費(fèi)送貨。這項(xiàng)服務(wù)可在早上6點(diǎn)至晚上24點(diǎn)之間提供分配,范圍包括食物、書籍、玩具、日用品等18,000多種類別。
Prime Now是亞馬遜在15年前推出的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái),該平臺(tái)獨(dú)立于亞馬遜商城,Prime會(huì)員可以在該平臺(tái)上購(gòu)買商品、生活用品、電子產(chǎn)品等,下單后在1小時(shí)內(nèi)收到商品(額外運(yùn)費(fèi)7.99刀),如果不急,還可以選擇兩小時(shí)免費(fèi)送貨。這項(xiàng)服務(wù)可在早上6點(diǎn)至晚上24點(diǎn)之間提供分配,范圍包括食物、書籍、玩具、日用品等18,000多種類別。
Prime Now的功能在16、17年左右曾一度大放異彩,在假日期間,為了盡快得到所需產(chǎn)品,Prime Now的使用頻率急劇上升,亞馬遜甚至為Prime Now專門在各地建立了專門的倉(cāng)庫(kù),并將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全美5000多個(gè)城市,甚至擴(kuò)展到英國(guó)、日本等海外市場(chǎng)。
然而,該服務(wù)在去年的新冠名疫情中遭受重創(chuàng),日用品+2小時(shí)快送的平臺(tái)定位,理應(yīng)能夠使Prime Now在疫情期間迅速起飛,但由于亞馬遜嚴(yán)重低估了期間的需求,導(dǎo)致Prime Now的貨量大幅下降,再加上2小時(shí)快送對(duì)配送能力的要求過(guò)高,亞馬遜甚至被迫在去年5月暫停Prime Now的訂單,直到年底才恢復(fù)配送。
而如今,的線下雜貨銷售和配送網(wǎng)絡(luò)更加混亂,Prime Now有時(shí)還要將產(chǎn)品分發(fā)給亞馬遜的其他全食超市,去年還成立了自營(yíng)Amazon Fresh連鎖店,與線下快速配送的邏輯交織在一起。
所以Prime Now的關(guān)閉也預(yù)示著亞馬遜將對(duì)快速配送的生活用品業(yè)務(wù)進(jìn)行一次大手筆的整頓,盡管目前還沒(méi)有透露具體的整頓內(nèi)容。
亞馬遜賣家可能會(huì)在近期迎來(lái)流量窗口期
目前,Prime Now已停止運(yùn)營(yíng)位于印度、日本和新加坡的APP和網(wǎng)站,只剩下英國(guó)和美國(guó)兩個(gè)Prime Now網(wǎng)站,用戶每次打開(kāi)APP或網(wǎng)站時(shí),都會(huì)彈出窗口,讓客戶重新定位亞馬遜商城。
亞馬遜稱,它將在今年年底之前在全球范圍內(nèi)推出Prime Now相關(guān)服務(wù)和網(wǎng)站,并將其客戶引導(dǎo)到Amazon的主網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)物,并在主網(wǎng)站上為購(gòu)買合格食品和生活必需品的客戶提供2小時(shí)速達(dá)服務(wù)。Prime Now原有的獨(dú)家分銷網(wǎng)絡(luò)將被整合到現(xiàn)有的分銷網(wǎng)絡(luò)中。
與此同時(shí),現(xiàn)已入駐Prime Now的商家和店鋪,將被轉(zhuǎn)移到,習(xí)慣2小時(shí)到達(dá)的顧客仍可在主要站點(diǎn)購(gòu)買這些店鋪的商品。
也就是說(shuō),不久的將來(lái),美國(guó)站將有一波額外的流量流入,特別是食品、書籍、玩具、日用品等類別,許多依賴Prime Now平臺(tái)的消費(fèi)者將被引導(dǎo)到主要站點(diǎn)購(gòu)物,這也將為賣家?guī)?lái)一波額外的長(zhǎng)期流量。
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