對于亞馬遜運營而言,Review真的越多越好嗎?
對于一名亞馬遜跨境電商運營而言,信任很多人都在想法設法取得到Best Seller標記,由于這個對商品出售量有很大作用,轉化率也很高。但近期有聽過這樣的一件事情:只有兩個review的商品,卻成為了Best Seller。另外一款幾百的review了,卻沒有取得Best Seller的標記。很好奇吧,哈哈,大家心坎確定都在想這個不合理吧?
實際上這是科學的。由于review跟出售排名沒有直接關系。亞馬遜跨境電商運營經驗較為豐碩的商家應當對Review有著比擬全面深刻的認識。是的,對于Review,官方是這樣說明的:
“Sales rank isgenerated based on order data and product reviews are not taken intoconsideration. Also number of reviews is not necessarily a direct indication ofthe number of sales”
簡略來說:出售排名是依據下單數據(出售數目)生成的,并不斟酌商品評論(review),評論數目也未必是出售數目的直接指標。所以Review的多少與出售排名并沒有絕對的直接關系。
須要注意的是,出售排名是每小時更新一次的。
也就是說只要在單位小時內,出售量比該類目標所有商品都高,那就是Best Seller。
很多人禁不住會問:review越多的話,更能直接影響顧客的花費行動,從而帶來更多出售量啊。是的,的確如此。但review少,出售量必定低嗎?未必。由于不是所有商品的留review比例都一樣。每個商品都有自己的特征,市場空間也有所不同。所以留評率也有著較大的差別。有些商品的平均留評率10%,但有些商品才1%。所以這里須要提示一下各位:很多商家在應用測評渠道的時候,特殊是對于新品期的商品,非常盲目。以為Review越多越好,甚至等待100%的留評率。Review越多越好僅限一種情形,那就是自然下單所發生的自然留評。此外,如果在應用傳統的測評渠道,須要格外留心這一點。基于每個商品的客觀留評比例存在必定的差別,不應盲目尋求高留評率。對于新品期的商品,試想一下,一款剛上線的商品,在沒有任何基本評論的情形下,短短一個幾天內,怎么可能會發生大批的好評。由于這不符合客觀事實。這是很顯著的數據異常行動,所以亞馬遜抓這種賬號,是很容易的事情。
另外,出售排名跟轉化率有關。
總結一下:
Review并不是越多越好。Review是一個幫助指標,相當于一個促單的環節。Review不在于數目的多少,而在于質量的高下。真正派接影響出售排名的兩個指標是:銷量與轉化率。
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