對于想要創業的賣家來說，亞馬遜仍然是一個極具吸引力的平臺。然而，亞馬遜作為零售商和市場的雙重角色常常讓人對他們的商業運動打上問號。

今年2月，奧地利聯邦競爭局(BWB)發起了對亞馬遜涉嫌濫用其主導位置輕視賣家的行動展開了反壟斷調查。有投訴稱，亞馬遜輕視其他商家，試圖在市場上傾銷自己的產品。被報告的濫用行動包含終止商家的賬戶，迫使他們披露出售價錢，賣家失去了他們的產品排名，以及在賣家賬戶上添加毛病的交付詳情。

雖然調查仍在進行中，并且判決成果還不清晰，但亞馬遜賣家對這個市場的擔心是什么?

與亞馬遜的競爭

依據亞馬遜2019年市場狀態的最新報告，44%的亞馬遜賣家最擔憂的是與市場的直接競爭。

無論是在競爭產品范疇，還是在自有品牌范疇，賣家都對亞馬遜心存害怕。亞馬遜既投資專屬于亞馬遜的品牌，也投資于自有品牌，批發購置品牌，并通過競爭博得Buy Box，亞馬遜在各種產品類型上都努力將自己的存在更大化。

這種市場份額的增長引起了賣家的擔心，與亞馬遜的直接競爭可能會導致Buy Box的喪失、銷量的大幅下滑、強迫清理以及其他業務的影響。

亞馬遜不關懷賣家業務

“亞馬遜并不在乎我的生意”一位亞馬遜賣家這樣描寫他和亞馬遜之間的關系。該賣家持續說道：“亞馬遜向我收取大批費用，有時甚至會收取隱蔽的費用，我必需不斷地調劑我的Listing以適應新的政策。”

調查報告顯示，亞馬遜賣家在“賣家與亞馬遜關系”這個問題上的選擇存在分歧。45%的賣家表現他們以為亞馬遜確切是關懷賣家的，55%的受訪亞馬遜賣家不贊成上述觀點。

亞馬遜將品牌推向3P

在2019年第一季度，亞馬遜采用了一系列行為，揭示了他們對戰略上的高銷量供給商的新關注，他們愿望與其堅持供給商獨家關系，并且將一部分供給商逐步淘汰至第三方(3P)市場。

1、亞馬遜停滯向一些第一方(1P)供給商供給他們通常的批量采購訂單。

2、同時，一些品牌報告亞馬遜暫停了他們的直接實行賬戶，并且收到直到恢復后不會發送新訂單的通知。

3、亞馬遜隨后恢復向供給商發放采購訂單——不肯定多長時光——但現在請求品牌注冊亞馬遜的品牌注冊表，以便從亞馬遜獲得主動采購訂單，否則他們將被轉移到3P市場。

當調查賣家訊問他們對亞馬遜將品牌轉移到第三方3P渠道的舉動的意見時，超過43%的人表現他們對這項運動“ 并不關懷 ”。然而，17%的賣家會擔憂這將“ 增長競爭 ”。15%的賣家表現他們愿望亞馬遜將向賣家中心添加更多剖析。11%的賣家“ 擔憂亞馬遜將開端關閉3P經銷商”，還有11%的賣家并不是關注競爭，因為“ 大多數品牌都缺少3P的經驗”，剩下4%的3P賣家“更擔憂他們的商店會受到監管 ”。

這些調查成果突出了亞馬遜賣家對市場運動的擔心。亞馬遜有義務傾聽并懂得賣家的反饋看法。否則，如果亞馬遜的情形進一步惡化，他們就會冒著在競爭中失去商家的風險。

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