受疫情影響,亞馬遜暫停接受雜貨類產品新訂單
據美國約翰斯·霍普金斯大學宣布的全球新冠肺炎數據實時統計體系,截至美國東部時光4月14日晚6時,全美共報告新冠肺炎確診602989例,逝世亡25575例,共檢測3081620例。在過去24時,全美新增確診25682例,新增逝世亡2356例。在疫情最為嚴重的紐約州,目前共確診202208例,逝世亡10834例。目前全美確診上萬例的州已經到達13個。
美國的疫情還會持續惡化,亞馬遜作為現在最為穩妥的物質購置渠道,暴增的需求已經讓亞馬遜不得不做出一些修改來保證產品配送,其中就包含暫停接收某些產品的訂單。
果不其然,昨日亞馬遜宣告,由于新型冠狀病毒疫情爆發導致需求激增,該公司將開端暫停接收新的食品雜貨遞送客戶的訂單,并縮短某些全食超市(Whole Foods)的購物時光,以優先處置現有客戶的在線購置訂單。在歐洲站暫停了訂單的時候,美國站的做法是將部分非必須品的訂單拖到很久之后才發貨,借此緩解緊張的運力。
這次亞馬遜同樣沒有在美國站把事情做絕,直接讓雜貨產品無法購置,而是設置了一個候補名單,購置雜貨產品的花費者都會被拉進名單中進行排隊配送。亞馬遜表現,從周一開端,它將不得不將所有新的在線雜貨客戶降級到期待名單中,同時每周盡力增長產能。
亞馬遜表現,在疫情爆發期間,其在線食品雜貨訂單增長了 60% 以上。有些網民表現,他們應用了亞馬遜 Prime,這是其面向美國購物者、每年付費 119 美元的訂閱服務。盡管如此,他們還是在社交媒體上埋怨送貨窗口的稀缺。
該公司說明稱,目前正在招聘更多員工以擴展遞送才能,并籌劃推出一項新功效,贊助客戶獲得虛擬的“排隊地位”,以先到先得的方法獲取送貨窗口。亞馬遜還供給了更高的工資,以勉勵其倉庫工人為其食品雜貨送貨服務工作。
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