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影響亞馬遜產品排名的23個因素-ESG跨境

影響亞馬遜產品排名的23個因素

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-10
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影響亞馬遜產品排名的23個因素

小編從外媒近日的報道中懂得到,如果想要在亞馬遜上獲得勝利,你就必需要懂得亞馬遜的搜索算法原理。很多賣家對亞馬遜搜索成果的展現和排名一頭霧水,本文將揭示影響亞馬遜商品排名的23個主要因素。

首先,你須要懂得亞馬遜的產品搜索算法——A9。亞馬遜搜索算法和谷歌搜索算法更大的差別在于:

谷歌是展現符合搜索的最準確答復

亞馬遜是展現搜索者最有可能購置的產品

對亞馬遜來說,沒有所謂的離頁SEO(off-page SEO),亞馬遜只應用內部因素決議商品的排名。什么反向鏈接、社交媒體、權重等,都不是亞馬遜搜索關懷的問題。

依據A9算法和亞馬遜供給的其他信息,影響亞馬遜排名的因素可分成以下這三類:

轉化率因素——這類因素影響轉化率,包含花費者評價、圖片質量和價錢

關聯性因素——關聯性因素讓A9算法斟酌在什么搜索詞下顯示你的產品頁面,這些因素包含題目和產品描寫等

客戶滿意度和留存率——這類因素包含賣家反饋和訂單缺點率(ODR)

影響轉化率的因素

1、銷量

在亞馬遜做幾個搜索,你會顯著發明,銷量是最主要的排名因素之一。而且現在亞馬遜會主動在搜索成果里的熱銷產品加上“Best-Seller”的標記,比如搜索“strollers”,會涌現下圖:

2、花費者評價

很多賣家都已經知道,花費者評價的數目和積極性是A9算法里主要的排名因素之一。舉個例子,如下圖所示,排名第一的BISSEL吸塵器有最多評價,評分更高,是熱銷品,因此排在第一。第二名的Dirt Devil評價更多,評分稍低,同樣也是熱銷品,所以排在第二。而第三的Shark Navigator雖然評分比第二高,但是數目更少,一樣是熱銷品,所以排在第三。第四的Hoover WindTunnel雖然評價比前三都多,但是評分比第一、三低,而且不是熱銷品,所以排在第四:

3、已答復的問題

已答復的問題這個數據對轉化率有側重要意義。比如搜索“electric toothbrush”,排在第一的Braun電動牙刷有366個已答復的問題:

4、圖片尺碼和質量

亞馬遜對圖片尺碼和質量有著嚴厲規定,比如某些品類請求上傳的圖片中至少有一張像素是1000×1000或更大,否則商品將無法顯示在搜索成果里。

1000×1000像素能讓亞馬遜為客戶供給放大功效,這對轉化率有著很大的影響。

圖片數目則不主要。比如搜索“paintball guns”,排名靠前的很多商品都只有一張圖片,只要圖片夠大、信息夠充分就行。一張大尺碼、高質量的圖片所發生的后果要優于好幾張正常尺碼的圖片。

5、價錢

亞馬遜用于肯定預測轉化率的一個主要因素是——價錢。花費者偏向于尋找更優惠的價錢。同時價錢是也是競爭Buy Box的一個重要條件。

比如下圖中,排名第一的商品評價和銷量都比其他低,但是價錢遠低于其他三個商品:

6、Parent-child product

很多賣家會在同一件商品下刊登不同listing變體,但是更好的方法是采取亞馬遜內置的parent-child product功效,引誘所有花費者進入一個產品頁面。這個做法有以下利益:

更大化客戶評價

有利于用戶體驗,用戶留在同一個頁面里,讓他們更有可能購置你的產品。亞馬遜的排名偏向于那些在listing有多個選項的產品,比如下面這個:

7、頁面停留時光和跳出率

亞馬遜會追蹤花費者的頁面停留時光和跳出率。

頁面停留時光:亞馬遜以為頁面停留時光能反響花費者對你產品的感興致水平。如果花費者瀏覽全部產品描寫,細心查看評價,花的時光越長,花費者就越有可能購置。

跳出率:它指花費者點擊你的頁面后,就跳回搜索成果或者點擊其他相干產品。

8、產品listing的完全性

影響轉化率的最后一個指標就是listing的完全性。Listing越完全,后果越好。努力完美創立listing時的每個字段,讓你的listing有更大機遇涌現在搜索成果里。

影響關聯性的因素

9、題目

優化亞馬遜題目和優化谷歌題目不一樣。谷歌是盡量題目簡練,癥結詞靠前。而亞馬遜你只要關懷癥結詞就行,可以在80個字符里縱情地塞下癥結詞。超過80個字符也沒關系,癥結詞過多總比太少好。比如下面這個更受歡迎的Nexus charger產品題目就非常長:

但須要注意,亞馬遜已經開端整理和規范化題目了。

10、功效和要點

前面提到的Nexus charger排名高的另一個原因是,癥結詞很豐碩和要點里介紹的功效很詳細。價錢和產品下面的要點描寫非常主要,亞馬遜還規定不許可沒有要點描寫的商品涌現在Buy Box里。

11、產品描寫

產品描寫是上面功效的擴大。你的產品listing里只要涌現過一次癥結詞,產品就能涌現在搜索排名成果里。下圖就是一個很好的產品描寫例子,涵蓋了所有內容,甚至包含額外的規格技巧信息:

12、品牌和制作商

例如之前提到的榨汁機,可以看到品牌和制作編號涌現在題目前列:

所以在題目里要注意寫明品牌,吸引那些搜索特定品牌的花費者。如果花費者應用制作編號搜索,那你的題目里也要加上制作編號。

13、規格(Specification)

規格和功效不同,在規格里面,你列出的是產品的技巧和物理信息,包含尺碼、重量、色彩和生產日期、技巧規格等:

14、品類和子品類

不知道賣家有沒有注意到這點,亞馬遜的搜索成果是依照品類規模顯示,比如搜索dog food,會涌現下圖紅圈所示:

搜索成果是主動限制在了“Pet Supplies”,除非花費者手動變革。所以賣家在創立listing時,必定要把商品刊登到準確的品類下。

15、Search term

亞馬遜有五個Search term字段,每個字段都疏忽逗號和引號,更好在里面輸入你能想到的每個詞語,不要有反復詞或近義詞,也不要有拼字變更,比如sun screen和sunscreen。

16、起源癥結詞

這是亞馬遜決議listing與搜索相干性的一個方法。比如URL地址是這個:

https://www.amazon.com/Black-Decker-LDX172C-7-2-Volt-Lithium-Ion/dp/B005LTNLDI/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416351135&sr=8-1&keywords=electric+drill

你能猜到它是用什么癥結詞進行搜索的嗎?

答案就在最末:electric drill。所以如果搜索的人買了這個產品,亞馬遜就會知道這個listing和搜索詞“electric drill”有著很高的關聯性,下次花費者搜索electric drill,這個listing就更有可能涌現在頂部。

這是亞馬遜排名的一個小技能:為你的產品頁面創立一個[&keyword=你的+癥結詞]的查詢URL(在產品URL后面加上這個代碼就行),應用鏈接縮短服務(比如bit.ly),給剛剛的URL發明一個能分享的鏈接,給這個鏈接引流。之后只要這個鏈接賣出一件商品,亞馬遜就會判定訪客對你的目的癥結詞進行了產品搜索。

影響客戶滿意度和留存率的因素:

17、負面賣家反饋

為什么要特殊強調負面賣家反饋?因為亞馬遜明白表明不會追蹤正面賣家反饋,至少在產品搜索算法里。

相反,亞馬遜會追蹤負面賣家反饋率,所有負面反饋都一樣,不管內容是多么負面。負面反饋會影響你的搜索成果排名。

負面反饋率是唯一已知的、對搜索成果有影響的指標。

18、訂單處置速度

讓花費者滿意的更佳方法就是快速精確的配送。所以如果賣家處置訂單很高效、且始終如一,那么他的排名會比那些配送慢、不精確的賣家高。

19、庫存率

花費者最討厭的一件事就是缺貨。所以賣家必定要親密關注庫存,庫存對保持高排名來說非常主要。

20、訂單完善率(POP)

這個是權衡有多少訂單順利完成的指標。POP越高,解釋你庫存率高,產品listing精確,配送及時,這些都是亞馬遜想給花費者供給的,所以POP高,排名會比那些低的賣家高。

ORDER DEFECT RATE (ODR)

21、訂單缺點率(ODR)

花費者每投訴一個訂單,它就是一個缺點訂單,這些是容易造成缺點訂單的因素包含:負面花費者反饋、A-Z Claim、配送問題以及信譽卡退款。

以上這些都構成你的訂單缺點率,訂單缺點率更好保持在1%以下。另外被移除的買家負面反饋不會算到ODR里,所以注意要解決每個花費者的問題。

22、退出率(Exit Rate)

退出率指花費者查看你的listing后退出亞馬遜網站,這個就是你的退出率。如果你的退出率高于平均程度,亞馬遜就會判定你的listing質量低。通常退出率高是由于產品庫存率低或者listing不完全。

23、包裝選項

亞馬遜發明包裝選項是顧客關懷的一點。即使顧客不關懷,它也是把你的listing和其他人區離開的一個方法。

要解決這個問題的方法是應用FBA,亞馬遜供給Frustration Free Packaging的包裝方法,材質用的少,但能很好的掩護商品,包裝材質還能回收:

最后

如果上面的文章太長,你懶得看,那可以直接看下面的要點:

1、盡可能完美你的產品listing和盡可能多地應用癥結詞

2、采取亞馬遜FBA能大大進步客戶滿意度

3、盡量讓花費者留下評價,讓你的客戶滿意

總而言之,銷量越多=排名越高=銷量越多。看完這篇文章以后,就開端找機遇應用這些技能吧。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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