同樣是“優(yōu)化Listing”,究竟你和亞馬遜大賣(mài)差在哪里?
亞馬遜從始至終都須要我們嚴(yán)陣以對(duì),針對(duì)亞馬遜搜索引擎所進(jìn)行的Listing也應(yīng)如此。
55%的美國(guó)花費(fèi)者都選擇從亞馬遜開(kāi)端自己的購(gòu)物之旅,這一數(shù)據(jù)解釋亞馬遜已經(jīng)成為了更受歡迎的購(gòu)物平臺(tái)。
但是一提到Listing優(yōu)化,不少賣(mài)家卻又認(rèn)為無(wú)從下手。即使已經(jīng)聽(tīng)過(guò)看過(guò)了許多優(yōu)化方面的文章,但到實(shí)際操作的時(shí)候,仍然不清晰畢竟到達(dá)什么樣的尺度才算好。
那么,亞馬遜上大賣(mài)的Listing和普通賣(mài)家的Listing畢竟差在了哪里呢?
第一點(diǎn):Listing題目
題目是listing最主要的元素之一,題目直觀地向客戶傳遞產(chǎn)品的根本信息。
(1)遵守亞馬遜體系規(guī)矩,明白題目根本構(gòu)造
品牌名+癥結(jié)詞+產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)+屬性詞(有品牌備案)
癥結(jié)詞+產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)+屬性詞(無(wú)品牌備案)
(2)可以在題目里設(shè)置一級(jí)癥結(jié)詞和二級(jí)癥結(jié)詞增長(zhǎng)曝光,尤其是競(jìng)爭(zhēng)大的產(chǎn)品
(3)在賣(mài)點(diǎn)之間用逗號(hào)切割,便于體系辨認(rèn)抓取,但符號(hào)不宜過(guò)多
(4)在拼寫(xiě)、語(yǔ)法沒(méi)有毛病的基本上,保證題目的瀏覽流利感。
(5)題目長(zhǎng)度合理掌握,加上最近亞馬遜嚴(yán)查題目,掌握在200字符以內(nèi)。
Ps:賣(mài)家切勿在題目中塞入過(guò)于豐碩的癥結(jié)字,對(duì)于客戶而言,一個(gè)好題目的前提應(yīng)當(dāng)是清楚易讀的。
同時(shí)也可以應(yīng)用亞馬遜搜索框,例如亞馬遜的主動(dòng)建議癥結(jié)詞依據(jù)站內(nèi)搜索量排序,是癥結(jié)詞的絕佳起源。
第二點(diǎn):產(chǎn)品圖片
亞馬遜產(chǎn)品lisitng上另一個(gè)主要的元素就是圖片,圖像體驗(yàn)很大水平上決議了客戶是否會(huì)持續(xù)閱讀,只講文字故事是不足以讓顧客佩服的。我們要做的是通過(guò)圖片傳遞信息,加上文字描寫(xiě)讓顧客看在眼里,記在心里。
第三點(diǎn):產(chǎn)品要點(diǎn)
對(duì)于無(wú)法用lisitng題目和圖片打動(dòng)的買(mǎi)家,賣(mài)家則須要優(yōu)化產(chǎn)品特點(diǎn)描寫(xiě)。
亞馬遜的產(chǎn)品要點(diǎn)相對(duì)簡(jiǎn)略,賣(mài)家有五個(gè)空格用于寫(xiě)入相干字段,但這并不意味著只能應(yīng)用五個(gè)單詞或五個(gè)句子。為了更大限度地應(yīng)用產(chǎn)品特點(diǎn)描寫(xiě),可以應(yīng)用二到四個(gè)句子的短段,并專注于產(chǎn)品的功效和長(zhǎng)處。此外還可以在產(chǎn)品特點(diǎn)描寫(xiě)中。嘗試解決任何可能導(dǎo)致客戶廢棄購(gòu)置的常見(jiàn)問(wèn)題。
以下面羽絨服的產(chǎn)品特點(diǎn)解釋為例,前三個(gè)產(chǎn)品要點(diǎn),重點(diǎn)解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)和所解決的用戶痛點(diǎn)
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而第四和第五個(gè)要點(diǎn)則側(cè)重答復(fù)常見(jiàn)問(wèn)題或異議:
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應(yīng)用大寫(xiě)字母開(kāi)頭有助于起到強(qiáng)調(diào)后果并吸引客戶的注意力。
Ps:亞馬遜不許可“賣(mài)方保修”,但許可在listing中包括“制作商保修”。亞馬遜在其A-Z保證籌劃下為所有買(mǎi)家供給掩護(hù),所有賣(mài)家都必需遵照該籌劃。
第四點(diǎn):產(chǎn)品描寫(xiě)
產(chǎn)品描寫(xiě)一直是我們想跟大家分享的話題,在出售中,產(chǎn)品描寫(xiě)可以說(shuō)是僅次于題目的主要內(nèi)容。對(duì)于沒(méi)有品牌的listing來(lái)說(shuō),這部分內(nèi)容可以由幾塊內(nèi)容組成:售后(消除客戶的后顧之憂)、獨(dú)家功效、產(chǎn)品參數(shù)、注意事項(xiàng)(減少無(wú)故退貨)、包裝配件。
亞馬遜對(duì)于品牌化的導(dǎo)向趨勢(shì)越來(lái)越顯著,最直接的,我們?cè)谧隽似放苽浒负螅梢詰?yīng)用A+Page有效晉升轉(zhuǎn)化率,圖文版的品牌詳情頁(yè)面比純文字的描寫(xiě)后果更好。另外可以添加視頻,讓客戶有接近真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn),其中店面、圖文模塊可以自己選擇設(shè)計(jì)。
現(xiàn)在很多賣(mài)家說(shuō)做品牌,其實(shí)不客氣的講就只是商標(biāo)而已!你能想象,你一個(gè)品牌連自己的官網(wǎng)都沒(méi)有?那這里就體現(xiàn)出獨(dú)立站的市場(chǎng)存在了。這幾年從整體上來(lái)看,平臺(tái)的風(fēng)頭確定壓過(guò)了獨(dú)立站,但是獨(dú)立站并不會(huì)被平臺(tái)代替。
獨(dú)立站能夠帶來(lái)強(qiáng)有力的品牌沉淀,這對(duì)于自有品牌、工廠的賣(mài)家來(lái)說(shuō),可以應(yīng)用獨(dú)立站來(lái)打造品牌,增長(zhǎng)產(chǎn)品的溢價(jià)空間。
第五點(diǎn):產(chǎn)品評(píng)論
沒(méi)有銷量,排名不可能靠前。沒(méi)有流量,不可能有自然銷量。有了流量沒(méi)有reviews,轉(zhuǎn)化率也高不了,一樣沒(méi)有自然銷量。
一個(gè)好的rewiews自然少不了刷單,比如美國(guó)站搜索商品時(shí),該商品因?yàn)殇N量大、五星review數(shù)目多(即便是虛偽的)也會(huì)更容易被買(mǎi)家找到。
這時(shí)可以通過(guò)搭建獨(dú)立站,造就自己的粉絲群體,進(jìn)行新品測(cè)評(píng)。
當(dāng)你的產(chǎn)品上架之后,亞馬遜會(huì)給予新品必定的流量期。這時(shí)候嶄新的產(chǎn)品放在頁(yè)面上,沒(méi)有任何的評(píng)論、排名。也許會(huì)有一部分人過(guò)來(lái)閱讀,但沒(méi)有其他買(mǎi)家的評(píng)論,就會(huì)給顧客造成必定的擔(dān)心。
大家都不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人,So~這些引來(lái)的流量可能會(huì)白白的流失,這個(gè)時(shí)候我們就須要評(píng)論。究竟靠買(mǎi)家的自然回評(píng)速度太慢,所以很多賣(mài)家會(huì)去找一些人來(lái)測(cè)評(píng),這時(shí)就體現(xiàn)出粉絲的主要性了。
第六點(diǎn):優(yōu)化問(wèn)答板塊
絕大多數(shù)情形下問(wèn)答板塊是亞馬遜listing中未被充足應(yīng)用的區(qū)域,無(wú)論客戶是否購(gòu)置了產(chǎn)品,賣(mài)家都應(yīng)當(dāng)正視其提出的問(wèn)題。
許多賣(mài)家以為必需期待客戶提出問(wèn)題后再進(jìn)行解答,但相反,賣(mài)家可以請(qǐng)朋友或同事以買(mǎi)家立場(chǎng)進(jìn)行思考,提出常見(jiàn)問(wèn)題,以提前做足預(yù)備。當(dāng)生成了問(wèn)題后,請(qǐng)確保所顯示的答案是精確的。
如果客戶或賣(mài)家供給多個(gè)答案,亞馬遜會(huì)顯示贊成投票最多的答案。客戶會(huì)通過(guò)單擊答案旁邊的“向上”或“向下”箭頭提交投票。因?yàn)槿魏稳硕伎梢蕴峤淮鸢福再u(mài)家須要親密關(guān)注此部分,并確保問(wèn)題對(duì)應(yīng)的的答案是準(zhǔn)確的。
第七點(diǎn):搜索詞
除了從題目和產(chǎn)品要點(diǎn)中提取匹配信息外,亞馬遜還會(huì)從seller central的后端Search Terms部分肯定哪些癥結(jié)詞與你的listing相干。
2017年,亞馬遜開(kāi)端將后端搜索癥結(jié)詞的長(zhǎng)度縮減為250個(gè)字符。因此賣(mài)家要確保搜索字段中前250個(gè)字符的內(nèi)容和商品詳情相干,以下是關(guān)于亞馬遜后端搜索字段的一些指點(diǎn)原則:
(1)單詞之間不須要逗號(hào),但須要空格。
(2)包括主要單詞的單數(shù)和復(fù)數(shù)情勢(shì),例如dog與dogs不同。
(3)不要反復(fù)單詞,也不要用該癥結(jié)詞造句。例如,一旦應(yīng)用dog一詞,就無(wú)需在搜索字段部分的任何其他地位反復(fù)該詞。
如果你的搜索詞部分不連貫,也就是說(shuō)沒(méi)有完全的句子,那么這就對(duì)了!它看起來(lái)就應(yīng)當(dāng)是一堆亂七八糟的相干單詞。
比如以下的例子:
dog dogs puppy puppies premium toy toys bone rawhide bones rawhides best natural organic USA made in big chew chews
第八點(diǎn):通過(guò)PPC優(yōu)化Listing
理論方面的東西我今天就不講了,說(shuō)一點(diǎn)上手可實(shí)操的東西吧。以下是各個(gè)環(huán)節(jié)的匹配癥結(jié)點(diǎn)總結(jié):
(1) Title邏輯:品牌+舒適感+材料+構(gòu)造+核心癥結(jié)詞+配件,尺碼,型號(hào),融會(huì)客戶體驗(yàn)及類別癥結(jié)詞,簡(jiǎn)練,大小寫(xiě)&逗號(hào),符合平臺(tái)規(guī)矩。
(2) 商品詳情:品牌+核心癥結(jié)詞+功效詞+同義詞+型號(hào)。
(3) BULLET POINTS:實(shí)用規(guī)模+制造工藝+配件+功效+材料+優(yōu)勢(shì)+應(yīng)用注意事項(xiàng)。
(4) 主圖:多面斜切角+側(cè)面+細(xì)節(jié)+運(yùn)用場(chǎng)景+構(gòu)造圖
(5) VIDEO拍攝次序:場(chǎng)景-高度-加工技巧-特色-功效-便攜性-型號(hào)-品牌,要有匹配的BGM和講解旁白。
(6) A+:突出品牌+產(chǎn)品詳細(xì)介紹+與競(jìng)品或者傳統(tǒng)產(chǎn)品的不同點(diǎn)+其他特色。
站外引來(lái)的流量屬于自然流量,精準(zhǔn)的流量越多,銷量則越高。銷量越高,則排名越高。排名越高,則自然流量越多。
并且新品期昂揚(yáng)的PPC廣告費(fèi)是換不來(lái)自然流量的增加的,且PPC廣告的轉(zhuǎn)化率是低于自然流量的轉(zhuǎn)化率的。
這時(shí)可以通過(guò)Google、Facebook等社交平臺(tái)引流到獨(dú)立站,再通過(guò)獨(dú)立站作為流量的篩選器,過(guò)濾掉這部分對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有興致的訪客,在獨(dú)立站上添加到亞馬遜購(gòu)物的按鈕,讓訪客最終到亞馬遜完成購(gòu)物流程。
亞馬遜做到今天,其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有什么所謂的運(yùn)營(yíng)方法的差別化了。運(yùn)營(yíng)方法辦法上面,大賣(mài)和小賣(mài)越來(lái)越趨于統(tǒng)一化。這個(gè)時(shí)候,能分出差別化的方面就只有兩點(diǎn):是否多渠道發(fā)展和細(xì)節(jié)方面是否足夠精致。
所以,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)更應(yīng)當(dāng)要多斟酌品牌,斟酌如何將用戶沉淀下來(lái),手里要有自己真正核心的東西。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站就是在打造一筆資產(chǎn),無(wú)論在未來(lái)還是現(xiàn)在,產(chǎn)品和存留下來(lái)的用戶信息都極具商業(yè)價(jià)值。
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