亞馬遜占據(jù)了美國B2C電子商務(wù)市場的近三分之一市場，在受疫情影響的兩個季度，其增長率接近美國電子商務(wù)的整體增長率。亞馬遜能夠獲得市場壓倒性的回報，并不意外。亞馬遜不僅影響了整個行業(yè)的服務(wù)，還引領(lǐng)了云計算和數(shù)字廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)建了一種新的市場創(chuàng)新傾向。

都有什么特征呢？

1.亞馬遜客單價高，平均客單價高于17美元。

2.亞馬遜賣家少，買家多，競爭低：在全球擁有賣家數(shù)300萬，全球賣家活躍用戶4億，覆蓋65個國家，第三方賣家產(chǎn)品銷售產(chǎn)品數(shù)占亞馬遜平臺總銷售量>55%。

3.亞馬遜電子商務(wù)平臺非常公平:亞馬遜嚴禁出現(xiàn)賣家刷單、侵權(quán)、銷售假貨等嚴重違規(guī)行為。它是眾所周知的一個“重產(chǎn)品，輕店鋪”的跨境電商平臺，只要你的產(chǎn)品質(zhì)量好，就不怕賣不出去。

4.開店成本低:不需要太多設(shè)備操作店鋪，全部在云端上注冊，一臺電腦可以輕松管理多家店鋪。

5.人工費低:沒有即時通信工具，與客戶交流都是通過郵件交流，24小時內(nèi)回復(fù)客戶即可，減輕客服的壓力。

6.物流優(yōu)勢:亞馬遜有自己的專用物流，全球123大運營中心將商品送到世界185個地區(qū)。

7.退貨率低:面向歐洲五個國家，買家消費水平高，綜合素質(zhì)高，退貨率低，利潤有保障。此外，亞馬遜永久拉黑退貨率高的買家，對賣家有很大的支持。

跨境電子商務(wù)正在快速發(fā)展，未來幾年可能會加速，長期增長的神話才剛剛開始。跨國電商賣家在海運物流、匯率、原材料、政局變動等方面都感到不小的壓力，但中國有強大的供應(yīng)鏈支持和政府制定了一系列有利于跨境電商的政策。大家千萬不要錯過這個機會！

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