3月4日消息,日前,ebay發布2021年春季賣家更新,涉及上市和推廣、費用和財務、經營業務、關鍵用戶協議更新等方面。 據介紹,本次更新包括賣方中心中的新賣方指導功能,賣方為買方提
據介紹,本次更新包括賣方中心中的新賣方指導功能,賣方為買方提供折扣的編碼優惠券工具,以及自動的“推薦商品”廣告系列。
具體來說,賣家可使用新工具創建優惠券代碼,消費者在結賬時使用該優惠券代碼即可享受折扣。除了用于促銷,賣家還可將其作為補償方式來安撫不滿意商品或服務的消費者。
同時,eBay還改進了針對未付款項的管理方式,自2021年4月上旬啟用,在SellerHub和MyeBay中集中管理售后問題以及自動退貨的部分退款。該平臺還將托管付款拓展到更多賣家,并添加新的國際網站。
其中,一旦買家承諾購買商品,ebay將主動提醒其付款。如果買家在5天后仍未付款,賣家可以取消交易,并重新列出商品。
近期,ebay還發布了針對美國部分地區惡劣天氣造成的運送延誤提供賣家保護公告。ebay將對賣家在以下方面進行自動保護:延遲送達率;有效追蹤信息上傳率;因延遲送達而引起的“物品未收到”糾紛,前提是賣家在買家發起糾紛之前已上傳追蹤信息并收到來自物流承運商的實體掃描信息。
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