eBay承認(rèn)出現(xiàn)了一個(gè)故障,導(dǎo)致“未付款”的銷(xiāo)售被自動(dòng)取消,并推出了修復(fù)程序。幾天后,一些賣(mài)家又面臨著另一個(gè)代價(jià)高昂的挑戰(zhàn):無(wú)法在市場(chǎng)上陳列出他們的產(chǎn)品。 周日,一位賣(mài)家在
周日,一位賣(mài)家在電子商務(wù)網(wǎng)站上報(bào)道稱(chēng),他們無(wú)法在eBay上陳列出他們的產(chǎn)品。另一個(gè)賣(mài)家在eBay技術(shù)問(wèn)題板上報(bào)告了同樣的問(wèn)題:“我今天無(wú)法列出任何物品,因?yàn)楫?dāng)我點(diǎn)擊“列表物品”標(biāo)簽時(shí),它不會(huì)前進(jìn)。我今天真的需要把物品列出來(lái)。誰(shuí)知道發(fā)生了什么。謝謝你的幫助!”。
eBay技術(shù)論壇上的其他帖子顯示,這個(gè)問(wèn)題早在周六就出現(xiàn)了,一位賣(mài)家寫(xiě)道:“在網(wǎng)上列出我保存的東西真是太麻煩了。”“我把所有東西都放好了,包括照片,但當(dāng)我推送列表時(shí),圈了一圈又一圈,不讓我完成我的列表。我花了好長(zhǎng)時(shí)間才列出這兩件事!請(qǐng)把舊的易趣還給我!”。
另一位在周六無(wú)法創(chuàng)建新商品的賣(mài)家說(shuō),eBay顯示了以下錯(cuò)誤信息:“看起來(lái)好像缺少了什么東西或無(wú)效。”請(qǐng)修復(fù)任何問(wèn)題,然后重試”;它包括一個(gè)鏈接到國(guó)際航運(yùn)成本。
eBay在技術(shù)問(wèn)題板上承認(rèn)了一個(gè)小故障:“一些會(huì)員可能遇到了購(gòu)買(mǎi)后立即被取消的問(wèn)題,稱(chēng)買(mǎi)家沒(méi)有付款。”。
當(dāng)天晚些時(shí)候,eBay推出了一個(gè)修復(fù)程序,“應(yīng)該可以防止這個(gè)問(wèn)題繼續(xù)發(fā)生,團(tuán)隊(duì)正在努力確定受到影響的交易以及下一步的最佳措施。”
正如上面賣(mài)家所遇到的那樣子遇到自動(dòng)取消故障,它讓賣(mài)家損失了一些銷(xiāo)售額,其中一個(gè)賣(mài)家說(shuō),這發(fā)生在三個(gè)“最佳報(bào)價(jià)”上發(fā)生的,花費(fèi)了他們250美元。
eBay宣布,在本周將對(duì)起社區(qū)結(jié)構(gòu)進(jìn)行更改,公告內(nèi)容如下:
您好社區(qū)!
我們想提醒一下,下周社區(qū)結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化。新的結(jié)構(gòu)是基于您去年輸入的意見(jiàn)和來(lái)自社區(qū)調(diào)查的意見(jiàn)。我們正在努力確保該結(jié)構(gòu)對(duì)那些剛接觸社區(qū)的人有意義,并且很清楚在不同委員會(huì)上打算討論哪些主題。
一些最大的變化是:
1、盡可能消除“嵌套”下拉列表
2、完全消除當(dāng)前的知識(shí)庫(kù)下拉列表–董事會(huì)將退休
3、更改某些類(lèi)別和面板名稱(chēng)以使內(nèi)容更清晰
4、增加了一個(gè)非主題區(qū)域來(lái)容納社區(qū)連接線程,從而減少了銷(xiāo)售中的固定帖子數(shù)量
我們將在今年夏天晚些時(shí)候清理網(wǎng)上論壇。由于有300多個(gè)小組,有些小組很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有活動(dòng),或者根本沒(méi)有任何活動(dòng)。
謝謝!
eBay社區(qū)團(tuán)隊(duì)
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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