eBay作為四大跨境平臺(tái)之一，是非常重視買家的購物體驗(yàn)的。在，有很多專門針對消費(fèi)者的權(quán)益，而且平臺(tái)會(huì)把用戶的購物體驗(yàn)會(huì)作為店鋪等級(jí)的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)eBay平臺(tái)對賣家最低標(biāo)準(zhǔn)的要求，賣家等級(jí)是分為好幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，最好的是優(yōu)秀評級(jí)賣家。一月一評定。eBay平臺(tái)每個(gè)月都會(huì)對商家進(jìn)行測評，查看商家的表現(xiàn)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，對于沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的商家，優(yōu)秀評級(jí)賣家身份求會(huì)在當(dāng)月丟失，今天我們對于店鋪等級(jí)做一個(gè)詳細(xì)的講解，希望能幫助到商家。

一、店鋪等級(jí)是否會(huì)影響到流量？

這個(gè)問題的答案是肯定的，首先在eBay平臺(tái)，對于優(yōu)秀評級(jí)賣家會(huì)有一個(gè)流量的扶持，平臺(tái)會(huì)給予這種店鋪一定的流量來增加店鋪的成交量，增加商品的曝光度。

二、影響店鋪等級(jí)因素是什么？

店鋪不良的交易率。這個(gè)因素是衡量賣家等級(jí)的主要標(biāo)準(zhǔn)，它指的的不良交易在總交易中的占比。什么屬于不良交易呢？消費(fèi)者在對商家的某一項(xiàng)服務(wù)中評分很低，或者對商家進(jìn)行中差評，物品與實(shí)際不相符，因賣家原因?qū)е孪M(fèi)者退貨等原因都會(huì)產(chǎn)生不良交易。所以商家要時(shí)刻注意自身店鋪的不良交易，畢竟對店鋪的影響是非常大的，這個(gè)可以對照平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，對自己的商鋪進(jìn)行自查，看看是否合規(guī)，是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，如果有中差評，可以聯(lián)系消費(fèi)者咨詢原因，進(jìn)行評價(jià)的修改，降低店鋪的不良交易率。

雖然eBay平臺(tái)在全球有很多的站點(diǎn)，但是對于賣家等級(jí)的劃分是不分區(qū)域的，基本上所有的國際地區(qū)，優(yōu)秀賣家的不良交易率都不可以超過百分之二，未解決糾紛率不可以超過百分之零點(diǎn)三，在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上傳有效的快遞單號(hào)，失誤率不可以超過百分之十，只有符合這些標(biāo)準(zhǔn)的才能正常在上運(yùn)營店鋪，一般每個(gè)月的20號(hào)是評定時(shí)間。

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