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春節(jié)假期間,亞馬遜店鋪運(yùn)營注意事項(xiàng)!-ESG跨境

春節(jié)假期間,亞馬遜店鋪運(yùn)營注意事項(xiàng)!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-01-27
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春節(jié)即將來臨,很多的賣家都會(huì)回老家過年,但亞馬遜平臺(tái)沒有春節(jié)這個(gè)概念,賣家的亞馬遜店鋪又該怎么運(yùn)營? 放假前的準(zhǔn)備 備貨:一般工廠的放假時(shí)間都會(huì)比我們?cè)?..

春節(jié)即將來臨,很多的賣家都會(huì)回老家過年,但亞馬遜平臺(tái)沒有春節(jié)這個(gè)概念,賣家的亞馬遜店鋪又該怎么運(yùn)營?

放假前的準(zhǔn)備

備貨:一般工廠的放假時(shí)間都會(huì)比我們?cè)纾习鄷r(shí)間也比我們晚,所以大家要提前計(jì)算好每天的銷售量,規(guī)劃好備多少貨,才不至于出現(xiàn)斷貨的情況。

據(jù)一些小道消息說一些工廠會(huì)在1月15日就停止生產(chǎn),不過只是傳聞,目前還沒有看到,但有備無患是沒有錯(cuò)的,賣家要全力備貨囤貨。

在物流方面,價(jià)格一直在漲,會(huì)越漲越高,建議跨境賣家綜合考慮渠道,時(shí)效與價(jià)格,再?zèng)Q定什么時(shí)候發(fā)貨與否。

有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜跨境賣家建議,如果資金足夠,可以發(fā)海外倉,貨物貼標(biāo)后可提前發(fā)往海外倉,海外倉可以中轉(zhuǎn)發(fā)貨至FBA倉,也可海外倉本地發(fā)貨。

目前海運(yùn)不穩(wěn)定,也有賣家提議空運(yùn)+海運(yùn)的策略:前2個(gè)月都發(fā)空運(yùn),后續(xù)發(fā)海運(yùn)。

如果因庫存限制沒辦法做到,那可以先把貨物放物流倉庫,讓物流貼箱標(biāo)發(fā)貨。

有些賣家的產(chǎn)品全部發(fā)空發(fā),備貨的貨期就不用很長,不過這當(dāng)中的賣家建議,在國外疫情嚴(yán)重的情況下,如果庫存限制允許,賣家最好是備貨3個(gè)月以上的貨期。

推廣:雖然大家都放春節(jié)了,但是產(chǎn)品的推廣依然不能夠懈怠,畢竟這段時(shí)間要是能把流量安排起來,相當(dāng)于跑在了別人前面,贏面就更大了。

假期期間的注意事項(xiàng)

1. 選擇FBA入倉+自動(dòng)退貨的設(shè)置

小伙伴如果還想在春節(jié)期間賺一筆的話,也有一些省時(shí)省力的好方法。

貨品FBA入庫,之后選擇自動(dòng)退貨設(shè)置,這樣做的話,我們既可以減少運(yùn)營成本,買家也可以正常購買,一舉兩得的好法子。

2. FBA貨品需要補(bǔ)足

各位賣家一定要注意:對(duì)于一些銷量好的產(chǎn)品,我們需要及時(shí)的補(bǔ)貨,還要對(duì)庫存進(jìn)行及時(shí)地清理,免得影響績效和倉儲(chǔ)費(fèi)。

3. 庫存不足的商品,提高售價(jià)

有些銷量好,但是我們沒有太多存貨的商品,我們可以提高售價(jià),既避免了缺貨的尷尬,又可以增加利潤。

4. 使用無線網(wǎng)卡

回老家的賣家朋友,可能會(huì)擔(dān)心自己家里的網(wǎng)絡(luò)地址的IP問題,可以自行去購買一個(gè)無線網(wǎng)卡,插在自己的筆記本上即可用來管理店鋪。

新買的網(wǎng)卡的IP地址是干凈的,且IP地址跟自己經(jīng)常登陸的IP同屬于一座城市,IP觸發(fā)審核的風(fēng)險(xiǎn)比較低,筆記本+無線網(wǎng)卡,輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)管理店鋪的想法。

5. 自配送商品要注意修改發(fā)貨時(shí)間

因?yàn)閬嗰R遜的默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間是兩天,但是對(duì)于自配送的物流,賣家需要根據(jù)需要自行設(shè)置。

6. 開啟預(yù)售模式

賣家登陸亞馬遜后臺(tái)進(jìn)行預(yù)售功能(Release Date)設(shè)置:預(yù)售功能就是指正式產(chǎn)品沒有出來之前,可以接受顧客的預(yù)定。

所以春節(jié)假期間,不妨把Listing產(chǎn)品部分調(diào)整為預(yù)售,承諾7天假期后發(fā)貨,安心過個(gè)好年。

對(duì)于賣家來說預(yù)售需要賣家做好預(yù)售商品的到貨期的預(yù)估,既然承諾了就要按時(shí)發(fā)貨,這樣就可以避免買家投訴。

7. 買家信息需要及時(shí)查看回復(fù)

假期內(nèi)不管有沒有訂單都有可能存在客戶發(fā)郵件咨詢的情況,然而亞馬遜政策規(guī)定買家消息應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù)。

所以,積極回應(yīng)買家需求并追蹤自發(fā)貨商品配送進(jìn)度,至少一個(gè)站點(diǎn)有一位客服值班,并設(shè)定好問題升級(jí)流程。

8. 使用自己的手機(jī)

亞馬遜早就推出了APP版本的賣家店鋪,也有很多賣家很早就開始使用APP來管理店鋪了。

但是也有很多賣家在詢問店鋪的關(guān)聯(lián)問題,用亞馬遜APP到底會(huì)不會(huì)造成店鋪的關(guān)聯(lián)呢?

如果你的手機(jī)到處都在鏈接WIFI,那么你再用這個(gè)手機(jī)去登陸亞馬遜APP時(shí),這個(gè)時(shí)候的關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。

因?yàn)槟阒斑B過的某一個(gè)或某幾個(gè)公用Wifi,可能就有其他的亞馬遜賣家也連接過。

這部手機(jī)只用手機(jī)卡自帶的流量,不要隨便連接其他的WIFI信號(hào),這樣子是比較安全的做法。

尤其是在長假期間,回到老家應(yīng)該是大多數(shù)人的選擇,這個(gè)時(shí)候,隨時(shí)打開亞馬遜APP查看自己的店鋪是比較方便的。

9. 產(chǎn)品銷量驟降

要知道亞馬遜市場一直都是變幻莫測,對(duì)于店鋪的產(chǎn)品銷售情況,賣家運(yùn)營是需要時(shí)刻了解到的,以保證在銷量有突變的情況下,第一時(shí)間進(jìn)行處理。

10. VPS虛擬機(jī)

虛擬機(jī)對(duì)于多賬號(hào)運(yùn)營的賣家來講,已經(jīng)屬于是基本的運(yùn)營配置了。

虛擬機(jī)的工作模式是遠(yuǎn)程操作,無論你在哪里上網(wǎng),只要你登錄你的VPS,其實(shí)你登錄的就還是那臺(tái)你經(jīng)常登錄的虛擬主機(jī)。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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