在亞馬遜很多小動作對賣家來說已經見怪不怪，那么當我們遇到亞馬遜惡意競爭時，應該要怎么辦呢?

亞馬遜一般會根據哪些信息受理投訴

帶有專利持有者或者版權方簽字的投訴書(電子/郵寄)

描述侵權的依據，包括具體圖片以及文字

侵權的Listing網址

與專利持有者一致的版權方的詳細地址、電話、Email

附件：專利受理回執、專利受理截圖等證據

賣家還特意去后臺看了一下，舉報買家功能還沒有開通，不過也很激動了，有了這個功能后應該能避免很多惡意訂單出現!

亞馬遜惡意投訴的郵件有哪些特點?

亞馬遜提供侵權人的Email是Gmail、126等公共郵箱;明顯帶有中國人的姓名

面對惡意競爭應該如何處理？

首先，我們應該明確一下幾點：

1.明確對方的身份，是公司還是律師代表

2.侵犯了對方什么權利?

3.對方的目的是什么?是要賠償還是下架listing

4.我們申訴的目的又是什么?

以上幾點同樣適用于非惡意申訴，不論哪種類型的申訴，理清原因，明確目的很重要

最后，提醒賣家一點：最好是在庫存信息中刪除侵權listing，因為如果只是單一的下架侵權產品，亞馬遜系統中仍然會留有這條侵權listing信息，如果碰到官方篩查，很有可能會因為之前的記錄觸發二次侵權。

隨著亞馬遜中國賣家的不斷增多，少不了各種小動作，最重要的還是提高知識產權意識，完成品牌備案，防患于未然。

(文中部分來源于網絡侵權聯系客服)

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