隨著亞馬遜的發(fā)展壯大，平臺(tái)入駐的商家越來(lái)越多，在商品種類(lèi)、品牌極大豐富的情況下，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為亞馬遜的考量。

亞馬遜A9算法變動(dòng)如下

對(duì)于違規(guī)賬戶(hù)降權(quán)明顯，賬戶(hù)違規(guī)降權(quán)效果特別明顯

相信大家都深有體會(huì)了，只要賬戶(hù)和Listing違規(guī)，那么整個(gè)Listing表現(xiàn)至少一個(gè)月到兩個(gè)月內(nèi)會(huì)被降權(quán)。對(duì)于訂單量無(wú)論折扣訂單還是全價(jià)訂單，提高權(quán)重

現(xiàn)在目前來(lái)說(shuō)，

訂單權(quán)重幾乎是一個(gè)重量級(jí)的，或許這跟亞馬遜整個(gè)發(fā)展策略有關(guān)吧，怎么去拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品的訂單量，是目前推新品急需解決的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞輪轉(zhuǎn)更快了，關(guān)鍵詞位置特別容易消失

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大家去觀察，整個(gè)輪轉(zhuǎn)速度快了很多，正常的關(guān)鍵詞位置需要結(jié)合第一點(diǎn)來(lái)理解，有時(shí)候一個(gè)操作不當(dāng)，關(guān)鍵詞就有可能被關(guān)小黑屋，不見(jiàn)一周兩周。

好評(píng)數(shù)量和質(zhì)量非常重要了

這點(diǎn)非常重要，有的人說(shuō)，A9沒(méi)更新的時(shí)候就是啊。

不，你錯(cuò)了，

現(xiàn)在一個(gè)五星 Rating Review和數(shù)量，會(huì)導(dǎo)致你的訂單以肉眼可見(jiàn)的速度增長(zhǎng)，尤其在評(píng)論這么困難的情況。

一、亞馬遜A9算法是什么

簡(jiǎn)單來(lái)講，為了提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，也為了方便服務(wù)消費(fèi)者，亞馬遜會(huì)精準(zhǔn)對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品搜索、購(gòu)買(mǎi)等行為進(jìn)行記錄和分析，確保客戶(hù)能盡快找到“想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品”。

A9算法就是根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析并最終執(zhí)行買(mǎi)家最大化收益(Revenue Per Customer，簡(jiǎn)稱(chēng)RPC)，也就是說(shuō)A9算法把亞馬遜追蹤買(mǎi)家在亞馬遜的每一個(gè)行為的數(shù)據(jù)，并作為指向最大化買(mǎi)家收益的首要指標(biāo)。

二、影響轉(zhuǎn)化率的因素

銷(xiāo)售排名: 毫無(wú)疑惑，銷(xiāo)量越高，銷(xiāo)售排名越靠前，又會(huì)帶來(lái)更高的銷(xiāo)量，形成一個(gè)良性循環(huán)。

顧客評(píng)論: 主要指綜合評(píng)論和好評(píng)率兩個(gè)方面。

價(jià)格: 決定預(yù)估轉(zhuǎn)化率最重要的就是價(jià)格，同時(shí)價(jià)格也是亞馬遜決定Buy Box歸屬的主要因素。

Q&A：雖然官方?jīng)]有直接說(shuō)出來(lái)這個(gè)有關(guān)于排名，但是這個(gè)數(shù)據(jù)卻放在Listing的頂端，很明顯表示這是影響轉(zhuǎn)化的一種因素。

圖片尺寸和質(zhì)量: 以高清圖為主，1600X1600像素的圖片及可以讓客戶(hù)使用圖片放大功能，對(duì)轉(zhuǎn)化率也有幫助。

父子類(lèi)產(chǎn)品：亞馬遜偏好于排名有多個(gè)選項(xiàng)的Lisitng，若將同類(lèi)產(chǎn)品結(jié)合在同一個(gè)主要的產(chǎn)品頁(yè)面，可最大程度量化顧客評(píng)價(jià)。

頁(yè)面停留時(shí)間和跳出率: A9算法會(huì)根據(jù)此來(lái)衡量客戶(hù)是否對(duì)某款產(chǎn)品具有興趣，跳轉(zhuǎn)率是指訪客瀏覽一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)占總訪問(wèn)量的比例。

listing完整度: Listing越完整越好，盡量要填好建立清單頁(yè)面的每一個(gè)部分，使你的產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結(jié)果前面的機(jī)會(huì)更大化。

益處有哪些：

最大化買(mǎi)家評(píng)論，亞馬遜會(huì)將相似的產(chǎn)品合并到單一的主要產(chǎn)品頁(yè)面。

從用戶(hù)體驗(yàn)的角度看也是最合理的，讓買(mǎi)家停留在一個(gè)頁(yè)面，他們更可能會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)。

亞馬遜也有為多屬性產(chǎn)品排名更優(yōu)的偏好。

產(chǎn)品相關(guān)性是直接影響A9對(duì)搜索結(jié)果的展示，總的來(lái)說(shuō)有7個(gè)因素。

① 品標(biāo)題

200個(gè)字符，越靠左邊權(quán)重越大。所以盡量把核心關(guān)鍵詞、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞編排在前面，關(guān)鍵詞的重要之處，大家都是知道的了!

②品牌名

品牌名這個(gè)是亞馬遜的硬性規(guī)定。

③五點(diǎn)描述

五點(diǎn)描述也要做好關(guān)鍵詞埋詞，在相關(guān)性這個(gè)維度，五點(diǎn)的權(quán)重僅次于title的權(quán)重。

④產(chǎn)品描述

亞馬遜一直鼓勵(lì)賣(mài)家提供尺寸信息、產(chǎn)品的保修信息，并使用正確的語(yǔ)法、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)以及完整的句子闡述相關(guān)信息。

⑤Search terms

Search terms從五行改為一行后，權(quán)重也是降低了不少，甚至很多公司都不在后臺(tái)填寫(xiě)search terms了。但有多一個(gè)免費(fèi)的地方去增加產(chǎn)品的相關(guān)性，為什么要留空白呢?

⑥產(chǎn)品參數(shù)

填寫(xiě)好產(chǎn)品尺寸、重量、顏色等等，把能填的填上，細(xì)化產(chǎn)品信息。

⑦類(lèi)目

大類(lèi)和小類(lèi)目之間的關(guān)系，在選品的時(shí)候能看出市場(chǎng)需求的走向，能簡(jiǎn)單判斷出某個(gè)產(chǎn)品適不適合做。在A9算法這里，類(lèi)目關(guān)系到產(chǎn)品相關(guān)性，所以在建立listing的時(shí)候要選擇一個(gè)正確的類(lèi)目。

四、客戶(hù)滿意度與留存率

這個(gè)就更加不用介紹了，客戶(hù)的滿足是賣(mài)家和平臺(tái)都需要追求的，無(wú)非就是訂單處理速度、可售庫(kù)存

訂單缺陷率、完美訂單率上面做到完美!

二次購(gòu)買(mǎi)率提升了用戶(hù)對(duì)你產(chǎn)品及品牌的信任度!

還有個(gè)重要的關(guān)鍵詞：二次購(gòu)買(mǎi)，也就是復(fù)購(gòu)率!

兩個(gè)方式：

1、 又買(mǎi)了一個(gè)之前的產(chǎn)品

2、 又買(mǎi)了店鋪里其他的產(chǎn)品

二次購(gòu)買(mǎi)的越多，你得店鋪流量也會(huì)越來(lái)越多，所以很多人刷單，也是原因之一!

總結(jié)：

總的來(lái)說(shuō)，亞馬遜這個(gè)平臺(tái)遵循的特點(diǎn)一貫是

1、重推薦 輕廣告

2、重商品詳情 輕客服咨詢(xún)

3、重產(chǎn)品 輕店鋪

亞馬遜強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品而非店鋪、賣(mài)家，在亞馬遜頁(yè)面上買(mǎi)家搜索產(chǎn)品，不會(huì)出現(xiàn)店鋪，是以統(tǒng)一的陳列標(biāo)準(zhǔn)展現(xiàn)產(chǎn)品。

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