由于本次新冠疫情在全球范圍內的肆意席卷,為了保護平臺商家與客戶,跨境電商平臺eBay也在這一期間出臺了許多關于平臺保護的相關措施。那么,關于商家發貨時間與買家收貨時間又有哪些新的規定呢?就讓我們一起來看下吧!
由于本次新冠疫情在全球范圍內的肆意席卷,為了保護平臺商家與客戶,也在這一期間出臺了許多關于平臺保護的相關措施。那么,關于商家發貨時間與買家收貨時間又有哪些新的規定呢?就讓我們一起來看下吧!
首先,針對本次全球性疫情出現的復工推遲、物流堵塞等問題,特別在后臺統一調整了訂單處理截止時間與預計最晚收貨時間,依次來保護賣家在此期間產生的交易行為。畢竟面對這一場全球性質的災難,商家所受到的損失也是非常巨大的;如果這種情況下再苛責平臺賣家,顯然是非常不人道的。
其次,對于中國大陸與香港地區的發貨時間,公共假日計算都統一進行了延長;同時,各經濟型物流選項、SpeedPAK物流選項、ePacket物流選項等諸多預計送貨時間也進行了統一延長,以此來避免新冠疫情的大規模蔓延。
此外,對于后臺調整之間就已經產生的受影響交易,由于買家端顯示的預計送達時間無法進行更改,但是在CBT考核模型、未收到貨糾紛及Global賣家評級等多個店鋪審核標準方面,都會根據疫情期間最新規定做出相應計算調整;而在調整后產生的交易,買家端則會自動根據延長后的公共假日時間顯示,而關于相關交易行為的賣家店鋪,也會暫停審核,以保證商家店鋪不會由于不可抗因素而受到平臺處罰,可以說是非常人性化了。
一個優秀且長盛不衰的,必然是要具備處理各項緊急情況的能力,這也是平臺中所有賣家與買家們的信心來源;而eBay平臺在本次疫情期間的及時調整,也對平臺商家與買家朋友們起到了一定程度上的健康保護與財產保護。可以預見,疫情之后,行業也必然會迎來新的財富爆發點!
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