差異化是亞馬遜選品的思路之一，用專業的市場術語來說，不要上“ME TOO”的產品，這樣只會帶來價格戰，就像我們公司推”MEE TOO”產品，前期都是虧本搶占市場份額，那考驗的是一個公司的財務能力，公司有大集團做背書，我們個人小賣家根本不適合這么操作，因此我們需要做的就是亞馬遜差異化運營。

亞馬遜差異化的基本思路

① 深入了解自己的產品

作為賣家，我們必須要做到比我們的顧客更加地了解自己的產品。所有的東西都必須建立在對我們產品的充分的了解之上，才能為這款產品的生命周期注入新的活力。對于產品開發人員來說，可能不可能具備這樣的產品出售當地的生活經驗，但我們還是要經常加入一些關于這類產品的社交媒體興趣組。

只有緊跟這些產品的發展潮流，不斷去深入了解我們的產品，才會有后期的差異化。

②最大限度去分析競爭產品存在的不足

俗話說：知彼知己，百戰不殆。

我們不僅要提升對自己產品的認知，還要去深入了解我們的競爭產品。review、QA這些產品模塊，就給我們提供了很好的了解渠道。只有這些可以跟消費者實現直線互動的模塊，我們才能看見消費者最真實的需求。

看的時候可以把review的顯示設置為3星以下，因為一般產品的短板都會隱藏在差評中，這樣我們就能看到產品真實的問題所在。還可以利用上面的review搜索框，輸入關鍵詞，或許就可以找到我們想要的評價。

③不斷去研究差異化的方式

差異化的方式，有很多種。理論上說，只要是跟我們競品存在差異的地方，都可以稱之為差異化的改造。但是我們在差異化的研究過程中，要記住一定，那就是你的差異化一定要是符合市場需求和顧客需求的差異化，沒有經過市場調研的差異化只能算是盲目的差異化。

比如我的競爭對手賣的是藍色的烤箱，我為了差異化，做一款黃色的出來。但是就烤箱這個產品而言，顧客對產品功能性的需求遠遠超出對產品外觀，所以這個差異化就屬于無效的差異化。說的直白一點，就是沒有差異化到點子上去。

具體差異化的方式，在不同的類目和不同的產品身上也有不同的方式，大家在差異化的過程中可以結合自己的產品類目做出一些符合市場要求的改進。

1、功能差異化

產品的核心在于功能是否符合用戶的需求，通常賣家需要通過市場調研、客戶反饋等途徑來采集有效信息，分析產品功能是否解決了用戶的痛點，是否還有改進的空間。

賣家可找一些銷售較可觀和Review數量較多的Listing來獲取目標產品同類競品的賣點，分析自身產品在功能性、賣點方面存在哪些差異化的點;通過相關工具摘錄所有相關競品的差評Review，具體分析每個競品Listing差評Review所反映出目標產品的問題點、痛點，顧客的需求點和在意的點，這些都是來自真實消費者的一手信息。

然后，針對競品的問題和痛點，對自身產品進行改良和優化。

2、產品包裝差異化

產品的包裝也是打造產品差異化的重要途徑之一。雖然說客戶買的是產品，但是一個好的包裝也會讓產品更加分。

通過打造產品包裝的差異化，一方面可以降低產品被跟賣的幾率，一方面也更有利于銷售。尤其是高價值的產品，在符合目標客戶市場審美標準的前提下，賣家可以在成本控制和用戶體驗這兩點之間找到一個最佳的平衡點，打造包裝方面的差異化。

3、產品設計差異化

如果具備產品設計方面的能力，那么完全可以重新設計產品，力求產品外觀設計是符合目標客戶群體審美。因為每個人的審美不同，因此賣家需要對目標市場進行調研，學習本土的競爭對手，了解當地的習俗與審美觀念。

4、服務差異化

亞馬遜消費者對購物的體驗是非常注重的，無論是對于售后，復購還是訂單轉化等方面，購物體驗都有著十分重要的影響。

當然我們在選擇產品的時候總是優先考慮標品以避免過多的售后問題，但是這并不影響我們在服務上改善消費者的體驗來促進成交并且提高產品復購率。值得一提的是，復購率是影響商品排名非常重要的指標。我們可以從以下方面入手：從產品使用及功能上，比如使用說明書、視頻介紹、產品使用的小工具等，都能大大優化體驗;第二，從客戶關懷上來優化，例如售后問卷調查、定向優惠券、以及節假日問候等等。

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