eBay很多賣家在選擇物流方式上會使用海外倉發貨,畢竟海外倉發貨優勢多多。而且eBay也會有相應的保護政策,避免因為物流的問題導致不必要的處罰。作為eBay官方海外倉,平臺也是有不少相應的措施對賣家進行管控。如果你使用eBay認證海外倉發貨,這些規則一定要清楚。
eBay很多賣家在選擇物流方式上會使用海外倉發貨,畢竟海外倉發貨優勢多多。而且也會有相應的保護政策,避免因為物流的問題導致不必要的處罰。作為eBay官方海外倉,平臺也是有不少相應的措施對賣家進行管控。如果你使用eBay認證,這些規則一定要清楚。
1、正確填寫物品所在地
例如你的認證海外倉所在地為美國,那么物品所在地就必須是美國才行。
2、同步交易信息
當買家下單后,賣家需要立即將交易信息同步給認證的海外倉供應商。
3、物流追蹤信息
接著還要保證訂單在承諾訂單處理時間內取得尾程物流供應商的攬收掃描。
4、派送時效要求
當產品在買家下單購買之后,自買家付款之日起,確保物品在規定時間內妥善送達買家;所以賣家需要選擇一個可靠的物流商,確保不會延遲派送。
5、刊登承諾時效
除了派送時效,eBay對賣家的刊登承諾失效也是有規定的,要求海外倉刊登的訂單處理天數+物流選項派送天數總時長需滿足一定要求,否則會影響發貨及訂單。
6、禁止不誠信行為
eBay也是禁止賣家出現從非刊登物品所在地發貨,上傳虛假跟蹤號,未正確填寫物品實際所在地等不誠信行為;一經發現,可能會導致海外倉使用資格被取消,同時還會受到處罰。
7、不能有物流服務降級
如eBay賣家實際使用的物流服務時效性與承諾的投遞時效不相匹配,也就是說如果你設置了2天投遞,但實際用了3天,都會被認為是時效不匹配。是會導致物流服務降級的。
綜上所述,對于賣家使用海外倉物流的管控也是比較嚴格的,如果賣家想通過從海外倉提升自己的優勢,那么就一定要謹記以上7條規則了。
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