WhatsApp營銷之消息群發（二）,whatsapp群發視頻教程

WhatsApp營銷之消息群發（二）

上篇我們講了消息群發的產品技術邏輯，今天我們來繼續聊聊消息群發的業務邏輯。

WhatsApp消息群發（Bulk Sender）是基于消息通道，借助發快遞者發快遞消息到目標用戶群的一種自動化營銷方式。本質上WhatsApp消息群發是一種主動營銷，可類比于電子郵件營銷（EDM）、短信營銷、電話營銷。

從以上描述，可以看出WhatsApp消息群發的幾個關鍵要素：

1.發快遞者，即小號；

2.通道，可以認為就是WhatsApp本身，其實質是技術方案提供方構建的營銷服務體系或者營銷工具；

3.目標用戶，即受眾；

4.消息，也就是廣告文案，這個之前多次提到，這里不做贅述。

其實里面也有兩個隱含的邏輯基礎：

a.風控模型，這個簡單的講，如何讓你的營銷像個真人操作，如何避免營銷號被封，因為比較復雜，本文不做詳述，大家了解即可。

b.ip代理，有了ip代理才可以分布式的進行注冊、養號和發快遞，否則營銷無從談起。

1 發快遞者

發快遞者又稱營銷小號，或者簡稱小號，如果不是批量生產，使用成熟的老號顯然是無法滿足大批量的發快遞需求的；對于小批量的偶爾的發快遞需求來講，用自己成熟的號去發問題也不算太大。但是我們也知道，對于很多公司來講，成熟的老號附加有大量的客戶關系和資料信息，一旦這樣的號被封，其損失將是極為巨大的每個粉絲都是有巨大價值的。

隨著WhatsApp的風控的加強，之前一個新注冊的小號可以發快遞上千條消息，現在的新號，發快遞能力已經不足十條。

對于營銷小號來講，也有兩個基本問題需要解決，這就是注冊和養號。

一、注冊

無論是工具的使用者，還是服務的提供者，可以自己購買實體卡來進行注冊，也可以通過找虛擬卡商提供的接碼平臺來進行注冊；也可以在外面購買channel來解決發快遞者問題，但是目前市面上的channel價格都是1美金以上，質量高的需要2.5美金，價格不菲。

一般來講，一個ip一天只能注冊兩個WhatsApp賬號，以三天注冊不超過5個號為宜，再多注冊的話，就需要進行等待，縱使可以注冊出來，其賬號也會被重點關照，甚至可能一登錄就會被登出（被登出，很大可能是被封號了）縱使沒有被封，其生命值也不強了。

對于不同的國家進行注冊的話，最好也是在這個國家的ip代理下進行注冊，所謂ip和注冊的國家一一對應。

注冊可以使用真機、模擬器，也可以使用協議的方式，使用協議方式進行注冊，需要比較強的技術支持，大批量的注冊，也有可能帶來系統性的風險。

有時有可能注冊不出來，這時可以通過更換ip，更換手機、更換imei等方式來進行解決，如果還不行，就需要考慮代碼問題，是否有特征值被識別了。

二、養號

剛注冊的賬號，其發快遞能力以及其他營銷能力都比較弱，就需要去養。

養號的邏輯很簡單，就是像真人那么去操作，對應于WhatsApp來講，你只要正常的登錄，可以和你的好友做聊天、互動就可以了。

有人說，我要不要去做發發動態，更改一下頭像，狀態之類的東西，其實這個可以去做，但是不是必須。

很多人忽略通訊錄的重要作用，小編認為，通訊錄，尤其是雙向通訊錄好友，對于WhatsApp賬號的健康值有比較大的助力，但是這個在大規模的營銷中，又不那么容易滿足。

時間是個重要變量，養號超過一定時間，號的健康值就會增加，這個增加其實不是線性的。

養號是有系統風險的，但是一般小批量的養號，不用擔心這個問題。

目前市面上養號有真機（模擬器）和協議兩種主要的方式，這里各有優缺點，但是終極問題，其實是沒有得到很好解決的。

WhatsApp的賬號其養號大家其實重視還不夠，因為大家的基本邏輯是這個號最終會被封的，后面隨著風控的加強，大家對于養號的重視可能會越來越高。

2 受眾

無論何種營銷方式，精準的受眾數據都是營銷成功的一大半。

WhatsApp本身因為通訊數據是加密的，其賬號體系暫時還沒有和Facebook打通，因此，我們是沒有辦法從WhatsApp官方拿到更精準用戶畫像數據的。

因此就需要想其他思路。

數據按照來源來分，有第一方數據、第二方數據，第三方數據的說法。

第一方數據是指廣告主直接從受眾(包括客戶、網站訪問者和社交媒體關注者)那里收集的數據，包含如下幾種類型。

通過廣告主網站、應用程序、產品所采取的行為或行動的數據

CRM系統中的數據

來自社交媒體資料

來自廣告主訂閱的電子郵件或產品的數據

調查的數據

客戶反饋數據

第二方數據是從廣告主的上下游合作方獲得的點擊、瀏覽數據；

主要是指：

廣告投放數據

活動網站

手機應用程序使用

社交媒體

客戶調查

第三方數據就是廣告主從外部來源購買的數據，包括如下數據來源：

廣告平臺

數據交易中心

其他

對應WhatsApp的營銷也很簡單，第一方第二方第三方都有涉及，但是對于大多數人來講，數據主要來自第三方。

WhatsApp賬號就是手機號碼，這為廣告主提供了數據的另外一種來源方式很多國家號碼分配是按照省、州、邦甚至城市分號段進行分配的，我們就可以對指定的地區進行排列組合生成疑似手機號碼列表，然后通過WhatsApp的接口進行號碼的驗證也可以放到通訊錄，WhatsApp應用也會告訴你是否是否WhatsApp賬號這種軟件的方式可以快速的幫你找到目標用戶。

以此為基礎，進而判斷其活躍度，甚至性別、年齡。

基于WhatsApp賬號就是手機號碼，通過手機號碼和其他的第三方來源數據進行匹配，進而可以得到更多維度的數據，當然電信運營商往往在其中扮演重要角色。

3 IP代理

對于廣告、營銷稍有了解的讀者就會知道，IP代理在爬蟲、提高速度、訪問某些海外網站發揮重要作用，有時候為了安全起見，也需要使用ip隱藏自己的身份，以免受到攻擊。做WhatsApp營銷也是同樣，你使用一個IP去訪問，無論是注冊、養號、還是發快遞，都必然會讓WhatsApp的風控體系跟蹤到，因而導致自動化營銷無法實現。

IP從使用角度有三個類型：

數據中心IP

機房IP,全球有15w的ip總量。靜態IP，固定IP。意味著你購買后這個IP是固定不變的。數據中心IP通常具有相同的子網范圍，很容易被檢測識別到。

住宅IP

家庭用戶IP,住宅居民IP，是真實的用戶。全球目前有3500w IP。

住宅動態IP可以在全球任何國家城市之間切換使用,你可以指定國家和城市的IP。

住宅動態ip有可能通過秒撥機的方式提供給客戶。

手機IP

3G,4G網絡ip。這種方式最為真實，也最受歡迎。

外面有不少第三方提供IP代理方案，也有人采用飛行模式的方案來在海外自建卡池來解決IP問題，考慮成本因素，IP本身也是一個重要資源，有時并不是那么容易解決。

理論上WhatsApp應該維護了一個IP的黑名單列表。或者說，你從某個IP上來，WhatsApp就對你的賬號質量做了個打分，一些經常被封賬號的IP得到重點關注，因而如果你的行為有點不正常或者數據完整性不具備，則比其他賬號更容易被封。

因此，干凈的IP對于營銷的價值將十分巨大，IP理論上也是會被輪轉的，一段時間之后，某個疑似臟的IP會被從IP黑名單里釋放出來，這個周期多方證據表明應該在45天左右。

提及IP躍遷問題，如果一個賬號不停的在全球的不同地點頻繁登錄，這個就很容易判斷該賬號不正常。

4 發快遞

系統的發快遞能力，一是單位時間發快遞多少條，二是單號在生命周期中可以發快遞多少，這兩個指標十分重要。

對于發快遞來講，其實主要是策略，無論是使用模擬器、真機還是使用協議，都存在一分鐘發快遞多少個比較適合的問題。

之前有人給小編提起，單號每秒發快遞上千個，其實這個事實上是做不到的，真機做不到，協議也做不到。從邏輯上就是不通的，WhatsApp本身也不允許這樣的場景存在。

營銷的基礎邏輯是小號的行為像一個真實的人，無論是真機/模擬機還是協議，都需要從這個基點出發，離開了這點，則走不快或者走不遠。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。