eBay是國內最先進的跨境電商平臺之一,早期對外貿易產品銷售一直占優勢,隨著后期阿里巴巴崛起,eBay在國際產品銷售舞臺上所具有的作用也越來越小,但在歐美等地仍有很多用戶購買中國產品時,會關注到在eBay平臺上購買,eBay所涉及的外貿產品類別是異常多樣化的,那么eBay平臺銷售產品需要關注哪些問題呢?
eBay是國內最先進的電商平臺之一,早期對外貿易產品銷售一直占優勢,隨著后期阿里巴巴崛起,eBay在國際產品銷售舞臺上所具有的作用也越來越小,但在歐美等地仍有很多用戶購買中國產品時,會關注到在上購買,eBay所涉及的外貿產品類別是異常多樣化的,那么平臺銷售產品需要關注哪些問題呢?
想發揮eBay銷售產品更好的效果并不容易,有些問題幾乎是不可避免的。在eBay這樣的平臺上,新的賣方對產品的數量和銷售金額等制約很嚴格,因此用戶企業在銷售產品時,如果產品種類較多,則無法在該平臺上顯示所有的產品。一些用戶只能能夠獲得100個刊登額度。在這種狀態被分散到許多不同類型的產品之后,單個產品的庫存可以被分成十幾個已經是非常理想的了。在極限狀態下,用戶端企業很難在早期階段就在平臺上取得良好的營銷效果。
然而平臺并非沒有它的優點。該平臺將為產品提供更理想的算法機制。因此可以看出在平臺上刷訂單的用戶很少。更加公平,用戶的產品銷售額如何以真實的數據展示,任何違規行為平臺都被隱藏起來。而且這種類型的違規行為與產品展示機制沒有直接關聯,因此進行違規操作對于商店方面的企業沒有很大幫助,所以如果在這個平臺上有新的商店,通常可以獲得同樣的產品展示機會,新人開店后產品銷售業績也可以提高。
通過以上介紹,許多外貿企業工作人員應該已經了解eBay平臺的優勢和不足,對外貿易企業規模小的,銷售產品也主要以零售方式為中心,選擇平臺當然沒有問題,但對外貿易企業大的, 銷售產品主要以批發為中心時,選擇該平臺,以eBay為中心的產品銷售平臺明顯不合適。對于用戶端企業,需要注意如何進行產品銷售。不同的平臺最終會對產品的銷售配額產生很大的影響。如果平臺選擇做得不好,不可避免地會影響產品的銷售業績。
此外,在eBay平臺上銷售產品時,銷售者將承擔的風險相對較高。由于產品被送往國外,很多時候由于產品購買者用戶自身原因,產品被損壞或出現質量問題,這對于需要退款的產品銷售者的企業是非常不利的。在這個過程中,相關費用將由產品銷售者支付,運費將遠遠高于產品價格。也正是因為這個原因,許多國內外貿易企業在易趣上銷售產品時,只能同意將客戶的貨款返還給對方賬戶,而不回收產品。一旦這種情況發生得太頻繁,企業將很難在平臺運營中獲利。eBay是偏向非常關心用戶的,任何反饋信息都是基于用戶的視覺印象。過于偏袒用戶將導致產品銷售者無法保護企業的相關利益。
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