備戰(zhàn)2022 Adjust盤點(diǎn)移動(dòng)電商應(yīng)用制勝法寶,2022款長安cs75plus 1.5t自動(dòng)豪華

備戰(zhàn)2022 Adjust盤點(diǎn)移動(dòng)電商應(yīng)用制勝法寶

2021年為移動(dòng)電商創(chuàng)造了無限的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。2022年將至，移動(dòng)電商又將如何備戰(zhàn)新的一年近日，揚(yáng)帆出海小編與Adjust中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Chris Rupp深入探討了電商從數(shù)字到移動(dòng)的巨大轉(zhuǎn)變。

根據(jù)Adjust《2021年電子商務(wù)應(yīng)用報(bào)告》顯示，2021年電商應(yīng)用漲勢迅猛，預(yù)計(jì)2021年底移動(dòng)端銷售將占電商總銷售額的54%，而全球移動(dòng)電商銷售額將達(dá)到3.56萬億美元。此外，2021年電商應(yīng)用的安裝量、會(huì)話時(shí)長以及用戶的應(yīng)用使用時(shí)長都呈現(xiàn)了持續(xù)增長的趨勢。這一現(xiàn)象證明，此類商業(yè)模型具有極強(qiáng)的耐力和活力，能夠以用戶為中心進(jìn)行優(yōu)化。

Chris表示，雖然電商應(yīng)用在以美國為代表的歐美市場和亞太地區(qū)極度活躍，但迄今為止增長最快的地區(qū)卻是歐亞非中東地區(qū)（EMEA）和拉美。

Chris Rupp

Adjust中國區(qū)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

2021年發(fā)生的一件大事就是iOS14.5+和用戶許可的正式落地，使整個(gè)移動(dòng)營銷行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的震蕩。這就意味著電商領(lǐng)域的廣告主需要重新評(píng)估他們在iOS平臺(tái)的用戶獲取活動(dòng)及其歸因和監(jiān)測的方式。

Adjust自iOS更新上線起就在持續(xù)關(guān)注電商應(yīng)用的安裝量、會(huì)話次數(shù)及會(huì)話長度，并發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)并未發(fā)生明顯的改變，但是廣告主在安卓平臺(tái)的廣告預(yù)算投入?yún)s呈現(xiàn)了明顯的增加。

此前很多文章曾預(yù)測全球平均用戶許可率會(huì)低至5%。但Adjust發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況要樂觀得多，電商應(yīng)用平均用戶許可率可達(dá)到17%左右。若從預(yù)授權(quán)彈窗入手圍繞用戶許可優(yōu)化用戶體驗(yàn)策略，這一數(shù)字的提升空間將更大。即使用戶拒絕授予數(shù)據(jù)跟蹤的許可，只要掌握如何高效實(shí)用SKAdNetwork，了解如何制定合理的轉(zhuǎn)化值模型，同時(shí)抓住安裝后的24小時(shí)，就能取得與之前一樣優(yōu)異的成果。

此外，電商應(yīng)用想在移動(dòng)設(shè)備上獲得成功，為用戶提供便捷的購物和舒適的用戶體驗(yàn)，減少交易中的阻礙并實(shí)現(xiàn)快速的無縫對(duì)接，以及激勵(lì)消費(fèi)者再次互動(dòng)這三大因素將是決定成敗的關(guān)鍵。

當(dāng)然，在購物季電商的競爭也會(huì)異常激烈，但也可以通過一些方法幫助品牌脫穎而出。Chris認(rèn)為廣告主需要在廣告展示的頻率方面找到最佳平衡點(diǎn)（既不要用廣告轟炸用戶，也不要展示太少）。每個(gè)用戶每月可接受的廣告展示約為1520次。確保廣告有良好的品牌形象，突出Logo。設(shè)置一個(gè)彈窗以便準(zhǔn)確歸因（約為24小時(shí)），盡量在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行再營銷。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的獨(dú)特組合將意味著你可以接觸到更多的用戶。事實(shí)上，2021年的電商應(yīng)用所合作的廣告網(wǎng)絡(luò)更廣泛。整體而言比2020年還要多。另外，優(yōu)化銷售漏斗和關(guān)注用戶細(xì)分也都是廣告主亟待解決的事情。

目前，很多電商客戶忠誠度計(jì)劃已經(jīng)成為提升客戶LTV的重要部分。Chris表示個(gè)性化是忠誠度計(jì)劃是否成功的關(guān)鍵。沒有個(gè)性化設(shè)計(jì)的用戶忠誠度計(jì)劃和沒有新意的忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)破壞了人們對(duì)忠誠度計(jì)劃的總體印象。如果所有忠誠度計(jì)劃都大體相似，那么又如何激勵(lì)用戶加入呢Chris建議大家嘗試游戲化營銷策略促使用戶產(chǎn)生互動(dòng)欲望。數(shù)字營銷推廣及忠誠度解決方案提供商Snipp發(fā)現(xiàn)，游戲化的用戶互動(dòng)策略將使用戶參與度提升47%，品牌忠誠度提升22%，品牌知名度提升15%。

最后，Chris表示Adjust旗下的產(chǎn)品和解決方案能夠滿足電商應(yīng)用的所有需求，并針對(duì)iOS14.5+提供了從監(jiān)測到自動(dòng)化以及隱私保護(hù)等全方位的支持。電商應(yīng)用可以從一個(gè)后臺(tái)輕松訪問可靠和易于管理的數(shù)據(jù)。此外，聯(lián)網(wǎng)電視廣告（Connected TV Ad）到移動(dòng)端監(jiān)測是Adjust最新推出的解決方案，用戶能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)電視和跨設(shè)備之間的歸因，其中包括應(yīng)用安裝、廣告曝光以及安裝后事件等，相信2022年電商應(yīng)用將在此有更佳的表現(xiàn)。

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