亞馬遜QA導致封店?穩住心態, 莫慌!
QA對于LISTING在轉化率CR%的問題上,起到至關重要的作用。可以解決買家在購買決策時對于產品問題和顧慮, 從而起到提升客戶下單轉化的作用!
很多賣家在推廣LISTING的時候都會找服務商做在QA的位置布局一些對于產品本身客戶重點關心的問題。
那么問題來啦......
最近部分賣家表示
自己找服務商做了幾條QA, 結果店鋪給整沒啦!
亞馬遜在發給賣家的績效通知中表示:
根據Amazon商業解決方案協議第5條的規定, 我們已經停用了您的亞馬遜賣家賬戶, 這包括但不限于利用虛假的回答來影響顧客的購買決定。
亞馬遜的這波操作也有很多賣家表示看不懂, 一度懷疑是不是亞馬遜系統又出BUG啦。
因為前段時間很多賣家無故收到亞馬遜的郵件稱:"正常銷售的品牌名侵犯他人的知識產權"導致LISTING詳情頁被亞馬遜的移除。
也有賣家收到測評刷單的績效問題!
當天很多賣家的LISTING詳情頁陸續的恢復了!
所以這次這個QA引發績效問題到底是BUG還是亞馬遜對于QA進行管控了呢?
1. 首先這只是個別賣家出現這種問題, 只是個列, 不足以說明亞馬遜對于QA的風控升級.
2. 如果是真的, 那很多賣家也表示, "按照這樣很快就投訴很多競爭對手了,惡搞競爭對手成本太低市場就亂套了"!
3. 如果亞馬遜真的對QA下手啦, 那么至少中國99%賣家的店鋪都不合規, 中國是世界工廠, 所以亞馬遜不會這么傻.
4. 做QA的賣家是找服務商上的, 那么可以肯定的是通過鏈接去做的, 至于他給服務商的鏈接里面有沒有帶時間戳那就不得而知啦,
5. 服務商做或許集中在某個時間段給這位賣家全部上了, 如果這位賣家沒有做時間說明的情況下, 另外服務商也沒有那么多的時間去幫你用關鍵詞做的, 所以終端資源要抓在自己手里!
6. 最后收到QA績效的這位賣家朋友是不是在新LISTING沒有流量的情況下刷了幾條QA或者幾十條QA, 然后導致觸發了亞馬遜風控呢, 這我們就不得而知!
不過可以肯定的是亞馬遜的政策在不斷的收緊, 讓平臺運營更加規范, 所以不要天天想所謂的黑科技, 也不要神話了黑科技的, 多點時間和思考在產品思維, 流量及用戶方面才是硬道理!
來源:浙江贏享匯賣家聯盟
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