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年終旺季,這些亞馬遜運營禁忌不能碰!-ESG跨境

年終旺季,這些亞馬遜運營禁忌不能碰!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2018-11-05
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年終購物季到了,賣家們都會針對旺季節日特點進行

年終購物季到了,賣家們都會針對旺季節日特點進行亞馬遜選品,并開始高強度、大力度的營銷,但您知道嗎,美國雖然崇尚自由,但有些“禁忌”是亞馬遜旺季絕對不能觸碰的:

禁忌一:“冒犯性產品”

亞馬遜有專門針對“冒犯性產品”的政策,即“那些宣傳或是美化歷史仇恨”的產品,都擺脫不了向公眾道歉并最終被下架的結局。2017年就曾有以納粹受害者安妮·弗蘭克為營銷噱頭的服裝被公眾強烈譴責并下架的事件,美國市場對納粹這樣的字眼很敏感,這類產品極易引發眾怒。賣家在做亞馬遜選品時務必要小心謹慎。

禁忌二:濫用評價

評價是許多消費者深入了解產品的渠道之一,也是亞馬遜Listing權重判斷的一項標準,因此一些賣家會使用刷評、郵件求評論的方式增加自己的好評數量。但近幾個月,亞馬遜在產品評論方面的政策一直在收緊,為了帳號安全,賣家還是應該用正確合規的方式獲取評論。

禁忌三:產品侵權

遠離侵權要素選品中,凡是涉及侵權要素的,一定要敬而遠之。一方面,在平臺政策收緊的今天,侵權和仿牌產品幾無生存空間,也許你上了侵權的產品,暫時的賺到了一點錢,但一旦被平臺抓取到,輕則產品被下架,庫存變成呆滯庫存,嚴重一點的,賬號被移除銷售權限,賬號中原有的積累都歸零了,更有甚者,如果品牌方進行了法律訴訟,賬號里面的款項就會被直接凍結,錢貨兩空,得不償失。更更甚者,對方調動法律部門直接到你的公司取證,扣押,一個仿牌的產品甚至可能成為你的創業和人生中的黑天鵝事件。其次,即便你交了狗屎運,上述的情況都沒有發生,你的心態也會在**和銷售仿牌產品的過程中變得越來越喜歡投機,投機心理一旦形成,想再回到腳踏實地,就太難了。

禁忌四:忽視郵件

在亞馬遜運營中,郵件是賣家與買家溝通的一個重要渠道。當買家下了訂單,卻沒有付款的時候,賣家給買家發一個確認產品數量或確認訂單的郵件,或許效果會很不錯哦!發貨后,大概7-10日天的過程,亞馬遜賣家最好要準備發一封郵件給買家,告訴他們目前的物流狀態,別忘記收貨。訂單完成后,可以發郵件進行索評,提醒他們給自己留下評價,潛在的或許可以為自己擁有更多的生意上的往來,埋下伏筆。如今亞馬遜上匯集了越來越多的賣家,競爭也越來越大,做好這些細節上的完善,賣家成功的幾率才能更大。

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