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亞馬遜又搞事了,不買保險(xiǎn)有可能造成暫停賬戶-ESG跨境

亞馬遜又搞事了,不買保險(xiǎn)有可能造成暫停賬戶

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-12
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亞馬遜又搞事了,不買保險(xiǎn)有可能造成暫停賬戶

今年2月份,亞馬遜向賣家發(fā)出保險(xiǎn)要求通知,三個(gè)月銷售總額達(dá)1萬(wàn)美金的賣家,需要購(gòu)買至少100萬(wàn)元的商業(yè)保險(xiǎn),收到郵件的賣家已按要求購(gòu)買,之后幾個(gè)月保險(xiǎn)事件未被提及,似乎已被拋之腦后。

昨天,亞馬遜發(fā)布新聞通知,將從保險(xiǎn)方面擴(kuò)大A-to-z保障,并更新賣家保險(xiǎn)要求、推出保險(xiǎn)加速器。根據(jù)保險(xiǎn)新規(guī),在美國(guó)站單月銷售額達(dá)到1萬(wàn)美元就需要購(gòu)買產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。部分賣家已同步收到郵件,新規(guī)將于9月1日生效。

于是賣家們疑問(wèn)頗多:是不是只有收到郵件的才需要購(gòu)買?FBA賣家需要買嗎?部分類目才需要買?達(dá)到限額不買保險(xiǎn)會(huì)怎樣?個(gè)人賬戶能投保嗎?

我們了解到,達(dá)到單月1萬(wàn)美元的銷售限額未購(gòu)買保險(xiǎn)的,亞馬遜可能會(huì)限制其在特定分類下銷售,甚至?xí)和Y~戶;而賣家最關(guān)心的個(gè)人賣家投保難題也有了解決方案。 中國(guó)賣家出海銷售,必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí)。昨天,部分亞馬遜美國(guó)站賣家反映賬戶突然被扣款十幾甚至幾十萬(wàn)美金,賬戶余額變負(fù)數(shù)。其中一位賣家向客服咨詢,得知是一款產(chǎn)品盤點(diǎn)被扣十幾萬(wàn)美金,而該賣家從未銷售過(guò)這款產(chǎn)品。


一、未購(gòu)買保險(xiǎn)或被暫停賬戶


周二,亞馬遜發(fā)布通知,將自9月1日起更新保險(xiǎn)要求。

根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,連續(xù)三個(gè)月在亞馬遜的銷售額達(dá)到$10,000的賣家必須購(gòu)買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),并將亞馬遜指定為附加被保險(xiǎn)人。但該要求即將更新,自2021年9月1日起,平臺(tái)《商業(yè)解決方案協(xié)議》將要求在Amazon.com單月銷售額達(dá)到$10,000的賣家需購(gòu)買產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn),并將亞馬遜指定為附加被保險(xiǎn)人。

到昨天為止,越來(lái)越多的賣家收到亞馬遜保險(xiǎn)通知郵件,但不同賣家收到的郵件內(nèi)容卻不盡相同,有的郵件與新聞通知完全一致,也有郵件僅提到部分新聞內(nèi)容,部分類目賣家甚至還沒(méi)收到郵件。對(duì)于哪些賣家或類目需要購(gòu)買等,賣家們有一肚子疑問(wèn)。

昨天下午,不少賣家就保險(xiǎn)一事向亞馬遜方面咨詢。對(duì)于賣家“購(gòu)買保險(xiǎn)有什么要求”這一問(wèn)題,亞馬遜回復(fù)表示:一旦您達(dá)到特定的銷售門檻,您就需要根據(jù)您的賣家協(xié)議購(gòu)買有效的保險(xiǎn)。這是必須購(gòu)買的,和分類無(wú)關(guān)。


二、如果賣家沒(méi)有保險(xiǎn)會(huì)怎么樣?


亞馬遜后臺(tái)顯示:如果您達(dá)到特定銷售限額,需要根據(jù)賣家協(xié)議保持有效的保險(xiǎn)。如果您未獲得所需保險(xiǎn),那么無(wú)論銷售閾值如何,我們都將針對(duì)我們?cè)诮鉀Q索賠時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用尋求賠償,除非我們同意放棄賠償權(quán)利。我們還可能限制您在特定分類下銷售商品,其至?xí)和D馁~戶,直到您提供保險(xiǎn)證明。我們會(huì)告知任何此類行動(dòng)。

如果您不需要投保,且買家提出素賠,我們可能會(huì)要求您投保;如果您隨后提供了保險(xiǎn)證明,我們將不會(huì)為低于$1,000的索賠向您尋求賠償,但我們要求您為超過(guò)$1,000的任何索賠提供賠償。


三、賣家慌了,保險(xiǎn)要怎么買?


亞馬遜的保險(xiǎn)政策一出,很多保險(xiǎn)公司就相應(yīng)推出了相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品。但是不同的賣家由于實(shí)際情況不同,所需繳納的保險(xiǎn)金額也會(huì)不同。

影響保險(xiǎn)金額的因素有:產(chǎn)品性質(zhì)、店鋪資質(zhì)、銷售區(qū)域、過(guò)往損失和店鋪銷售額等。

而在選擇保險(xiǎn)公司上面,賣家則更要謹(jǐn)慎選擇:亞馬遜規(guī)定保險(xiǎn)公司需具有美國(guó)保險(xiǎn)公司資質(zhì),最好是選擇可以出具英文的保單,符合亞馬遜的審核要求,另外如果支持等亞馬遜審核通過(guò)后再付款,這樣最好,可以完全避坑。

已經(jīng)有大量賣家通過(guò)平臺(tái)的審核,購(gòu)買了保險(xiǎn),今天放出來(lái),是希望還沒(méi)提交資料的賣家,以及之前認(rèn)為不會(huì)審核,但現(xiàn)在又被平臺(tái)催的賣家,多一點(diǎn)了解,既然是平臺(tái)規(guī)定,亞馬遜保險(xiǎn)責(zé)任險(xiǎn)還是早買早安心!


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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