亞馬遜上的賣家分為兩類:那些獲得品牌保護的賣家和沒有的。第一類指的是一些品牌大賣,例如蘋果、阿迪達斯,包括亞馬遜自營店等。這些品牌大賣可以通過亞馬遜提...
亞馬遜上的賣家分為兩類:那些獲得品牌保護的賣家和沒有的。第一類指的是一些品牌大賣,例如蘋果、阿迪達斯,包括亞馬遜自營店等。這些品牌大賣可以通過亞馬遜提供的數(shù)字防御措施獲得品牌保護,以防止產(chǎn)品侵權(quán)以及假貨泛濫。
而第二類賣家則是許多知名度不高的品牌,沒有獲得這種品牌保護。
亞馬遜市場上長期以來一直存在著假貨泛濫的問題,這一問題讓很多知名品牌不敢將產(chǎn)品上架至亞馬遜平臺。但自2016年起,亞馬遜要求賣家上架特定品牌產(chǎn)品時需要獲得授權(quán)許可,但亞馬遜沒有官方宣布這個政策。
有賣家表示,在亞馬遜上銷售的數(shù)百萬種產(chǎn)品中,可能有上千個產(chǎn)品獲得了品牌保護。
但亞馬遜這種區(qū)別對待,對于中小賣家來說是相當(dāng)不公平的。
01打響侵權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)
Ripple Rug是一個寵物貓游戲墊的品牌,它的設(shè)計者Fred Ruckel就深受其害。幾個月前,就有賣家未經(jīng)授權(quán)銷售他的產(chǎn)品,并獲得了上萬美元的銷售額。
這種行為不僅侵犯了Ruckel的設(shè)計,還侵犯了他的版權(quán)。并且該賣家以較低的價格,在購買框中竟還獲得了主要的位置,客戶最先看到并有可能購買的是他的假貨產(chǎn)品。
亞馬遜刪除了Ruckel所羅列出的一些侵權(quán)產(chǎn)品,但刪除之后,新的賣家依舊層出不窮。
為防止這種行為,亞馬遜在2019年推出“Project Zero”的計劃,該計劃為賣家提供工具,可以更快地自行刪除假冒商品,以及其他福利。
該發(fā)言人表示,與大型品牌相比,更多的中小型企業(yè)參與了阻止可疑詐騙列表出現(xiàn)的計劃。但雖然賣家可以免費注冊參與該計劃,但使用產(chǎn)品序列化功能是需要付費的,按商品數(shù)量來計算,每個商品成本將在0.01-0.05美元之間,雖然看不起來并不多,但對于有大量產(chǎn)品的賣家來說,也不是一筆小數(shù)目。
02亞馬遜搞差別對待,大賣可受品牌保護?
對于像蘋果公司這樣的品牌大賣,亞馬遜卻提供了額外的保護,防止造假。在幾年前,蘋果公司與亞馬遜就達成了協(xié)議,擴大網(wǎng)站上iPhone和其他產(chǎn)品的選擇范圍。作為交換,亞馬遜禁止賣家出售二手或翻新設(shè)備,除非得到蘋果的授權(quán)許可。
對此,亞馬遜發(fā)言人表示,“亞馬遜平臺上不允許上架假冒產(chǎn)品,并且我們保護所有品牌,無論規(guī)模大小?!?/p>
“研究電子商務(wù)平臺的Marketplace Pulse創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官尤薩斯表示,亞馬遜上至少有數(shù)百個甚至數(shù)千個知名品牌的產(chǎn)品在某種程度上受到品牌保護?!?/p>
目前,亞馬遜沒有說明有多少品牌受到這樣的保護,或者賣家該如何才能獲得相關(guān)保護措施。只是通過電子郵件表示,該公司的銷售要求有助于保護客戶體驗并保持廣泛、真實和安全的選擇。
有亞馬遜賣家懷疑,亞馬遜不愿全面提供品牌保護,是想確保市場競爭力。亞馬遜提供保護的品牌產(chǎn)品越多,能為買家提供優(yōu)惠價格的批發(fā)商出現(xiàn)的機率就越少。但這種行為對于小品牌來說,這就是一場與造假者的持續(xù)戰(zhàn)了。
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