eBay是跨境電商平臺之一，我們在網上購物了以后最期待的就是商家能發貨了，這樣自己就可以快點收到商品，就可以知道購買的商品怎么樣了，如果商家們不發貨的話應該怎么辦?

ebay賣家不發貨怎么辦?

購買的物品不管是沒有收到還是沒有發貨都可以申請退款。

在告知賣家出現問題后，賣家有3個工作日的時間提供送達信息、提議替換物品或辦理退款。

如果賣家提供退款，他們有2個工作日的時間發放退款。在他們發放退款后，會收到電子郵件通知。

PayPal退款通常需要3到5個工作日才能處理完畢。如果當初是使用信用卡進行的付款，則退款最多可能需要30天才能處理完畢，具體時長取決于信用卡提供商。

大多數情況下，如果物品未送達，賣家都能解決問題。但如果3個工作日之后，賣家仍無法解決問題，ebay客服隨時都可以介入并提供幫助。

eBay發貨流程：

1、 發貨至eBay海外倉，

首先，eBay賣家要將自己的產品發送至eBay海外倉。賣家從國內發貨，可以聯系eBay的上門提貨服務，是非常便捷的。

2、清點貨物

貨物到了eBay的倉庫后，會有平臺人員對貨物進行清點。清點完畢后，會將產品錄入系統并上架。

3、查看倉儲庫存

eBay賣家可以通過隨時查看倉儲系統庫存去了解自己產品的實際庫存情況，做到及時提升貨等。

4、對訂單配貨

有買家下單后，海外倉人員就會根據訂單信息進行配貨。

5、清點貨物，進行派送

在進行訂單派送前，工作人員會對貨物進行清點;確認產品及數量無誤后，就會根據產品的體積等因素安排快遞公司或者專車進行派送。

6、買家簽收

產品派送到買家的地址并簽收后，這一訂單就完成了，整個eBay發貨流程也就結束了。

跨境電商平臺和國內的電商平臺是不一樣的，相對來說發貨的速度可能會更加的慢一點點，所需要的物流時間也會長一點點，所以各位消費者們需要耐心的等待。如果很長時間沒有發貨的話，建議聯系商家。

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