TikTok是海外最受歡迎的短視頻平臺(tái)之一,在Apple Store全球下載量已排名第一。
使用TikTok,讓視頻獲得更多推薦,觸達(dá)大量全球用戶(hù),也可以選擇和TikTok上的大V合作,并添加和產(chǎn)品強(qiáng)相關(guān)的話(huà)題標(biāo)簽(Hashtags)讓視頻的推薦更加精準(zhǔn)。
一、TikTok內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
TikTok具有成熟的視頻推薦機(jī)制,可以給每個(gè)視頻一個(gè)持續(xù)傳播的機(jī)會(huì)。每個(gè)視頻都會(huì)顯示在一小部分用戶(hù)的 For You推薦頁(yè)上,或出現(xiàn)在用戶(hù)每次打開(kāi)APP時(shí)的首頁(yè)信息流中。這些初始用戶(hù)將成為這個(gè)視頻的“考官”,他們的操作將決定視頻是否會(huì)被推送給全球的其他用戶(hù)。
比如,假設(shè)視頻一開(kāi)始展示給10個(gè)用戶(hù)。如果他們積極地與視頻互動(dòng)(觀看、重新播放、評(píng)論、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)),那么該內(nèi)容將被推薦給更多感興趣的人,并以此類(lèi)推。
TikTok營(yíng)銷(xiāo)在很大程度上是品牌知名度游戲,你可以利用這個(gè)渠道把自己的品牌展示在年輕受眾面前,并持續(xù)創(chuàng)作內(nèi)容,讓他們保持互動(dòng),牢記在腦海中。你可以利用 TikTok與年輕消費(fèi)者培養(yǎng)關(guān)系,希望他們能夠從中獲益,因?yàn)檫@樣才能體現(xiàn)出真正的顧客品牌關(guān)系。
二、TikTok視頻營(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)技巧
1、保持真實(shí)
大多數(shù)用戶(hù)對(duì)廣告和推銷(xiāo)信息都很排斥,因此要想在TikTok上吸引人們關(guān)注,就要用娛樂(lè)或干貨內(nèi)容武裝自己。TikTok本質(zhì)上是人們分享有趣視頻內(nèi)容的社交平臺(tái),因此有太強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)屬性的內(nèi)容往往會(huì)讓用戶(hù)望而卻步。確保視頻內(nèi)容的真實(shí)、有趣、有價(jià)值,少一些自說(shuō)自話(huà)的營(yíng)銷(xiāo)意圖,會(huì)讓用戶(hù)更加關(guān)注你。
2、控制時(shí)長(zhǎng)
TikTok內(nèi)容盡量保持短小精悍,精華信息用15秒提現(xiàn)就夠了,多發(fā)利于吸收的精簡(jiǎn)內(nèi)容。對(duì)需要深入講解細(xì)節(jié)的內(nèi)容,可以穿插著發(fā)布一些60秒左右的視頻。當(dāng)然如果一個(gè)話(huà)題或內(nèi)容非常重要,需要長(zhǎng)篇內(nèi)容來(lái)承載,可以把這個(gè)內(nèi)容分解成好幾個(gè)15秒的短視頻,以保證較高的播放量和復(fù)播率。
TikTok的推薦視頻流中,視頻平均停留時(shí)間在7到10秒之間, 60秒的視頻會(huì)略顯冗長(zhǎng),很多用戶(hù)都沒(méi)有足夠的耐心看完。
另外,在視頻結(jié)尾植入自我介紹和引導(dǎo)是個(gè)不錯(cuò)的做法,可提醒用戶(hù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的記憶與認(rèn)知,并引導(dǎo)他們點(diǎn)擊個(gè)人頁(yè)面了解更多信息。
關(guān)于視頻時(shí)長(zhǎng)的最后一個(gè)小技巧就是把握30秒這個(gè)節(jié)點(diǎn),因?yàn)槌^(guò)30秒的視頻會(huì)在視頻底部顯示一個(gè)小小的進(jìn)度條,讓觀眾知道視頻還剩多長(zhǎng)。如果視頻還差一點(diǎn)就滿(mǎn) 30 秒,我們可以考慮延長(zhǎng)幾秒來(lái)獲得這個(gè)功能,有進(jìn)度條的視頻會(huì)提供更好的觀看體驗(yàn)。
3、活用評(píng)論
TikTok評(píng)論區(qū)也是一個(gè)很好的展示窗口,我們可以在評(píng)論中與用戶(hù)對(duì)話(huà)交流,或者做一些解釋說(shuō)明。可以盡可能多地加入評(píng)論并與觀眾交流,創(chuàng)作者的回應(yīng)會(huì)被加上“作者”的標(biāo)志,與受眾互動(dòng)很容易激發(fā)他們的關(guān)注熱情(很多用戶(hù)會(huì)因?yàn)椤白髡唿c(diǎn)贊”的通知而開(kāi)心不已)。創(chuàng)作者也可以為那些有價(jià)值的評(píng)論“點(diǎn)贊”,但回復(fù)用語(yǔ)切忌官方套話(huà)。
隨著視頻越來(lái)越吸引人,回復(fù)評(píng)論會(huì)占用太多時(shí)間,可把大量的回復(fù)工作標(biāo)準(zhǔn)化。比如,創(chuàng)建一份文檔來(lái)分解常見(jiàn)評(píng)論以及可以合理回應(yīng)的類(lèi)型,然后在后續(xù)的發(fā)布中回應(yīng)那些重復(fù)的評(píng)論。TikTok還支持評(píng)論過(guò)濾功能,讓創(chuàng)作者可以自動(dòng)刪除某些特定關(guān)鍵詞或短語(yǔ)的評(píng)論。
TikTok會(huì)根據(jù)用戶(hù)喜好推薦用戶(hù)更感興趣的內(nèi)容。尤其對(duì)跨境電商賣(mài)家而言,目前很少有品牌將TikTok評(píng)論區(qū)維護(hù)納入正軌,因此這是個(gè)巨大的突破點(diǎn)。
4、熱點(diǎn)話(huà)題
在發(fā)布內(nèi)容之前,創(chuàng)作者可以參考TikTok的Discover頁(yè)面,尋找當(dāng)前最熱門(mén)的話(huà)題標(biāo)簽,創(chuàng)建帶熱門(mén)話(huà)題標(biāo)簽的內(nèi)容,這樣做能夠迎合 TikTok算法從而獲得更多曝光和粉絲,但切忌對(duì)熱門(mén)話(huà)題進(jìn)行生搬硬套,一定要保持話(huà)題相關(guān)性。
熱門(mén)話(huà)題標(biāo)簽每天都會(huì)變化,這保證了TikTok內(nèi)容始終新鮮有趣。除了Discover頁(yè)面展示的熱門(mén)話(huà)題以外,還有另一種方式可以鑒別目前最火的內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)特定類(lèi)型的內(nèi)容在For You 推薦頁(yè)彈出了好幾次,就說(shuō)明這個(gè)類(lèi)型的內(nèi)容是大家都喜歡的,創(chuàng)作者可以嘗試“拍同款”,或者加入創(chuàng)意庫(kù)供后期拍攝。
與依靠用戶(hù)搜索來(lái)尋找目標(biāo)內(nèi)容的社媒平臺(tái)不同,TikTok通過(guò)使用“興趣標(biāo)簽”自動(dòng)為用戶(hù)推薦感興趣的內(nèi)容。有相同興趣標(biāo)簽的人群往往會(huì)在類(lèi)似的視頻中評(píng)論過(guò)類(lèi)似的內(nèi)容,喜歡相同的聲音,或有著類(lèi)似的互動(dòng)方式。
因此,跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家一旦圈定了符合自己用戶(hù)畫(huà)像的“興趣標(biāo)簽”群體,就能把內(nèi)容精準(zhǔn)地推送給我們的潛在客戶(hù)。
5、易訪問(wèn)性和易讀性
很多TikTok創(chuàng)作者為了在第一時(shí)間留住用戶(hù),會(huì)在視頻一開(kāi)始就放出本期內(nèi)容最重要的信息。在個(gè)人主頁(yè)下方的內(nèi)容列表部分,可使用彩色標(biāo)題對(duì)視頻進(jìn)行分類(lèi),或者同一系列的視頻都使用拼接圖片作為封面,這樣能讓作品列表看起來(lái)非常清爽,有助于引導(dǎo)觀眾找到他們可能感興趣的內(nèi)容,并增加播放量。
由于不同手機(jī)適配問(wèn)題,盡量讓重要信息處于視頻和封面中間,為四周邊緣部分都留出一定空間,以免被系統(tǒng)裁剪。另外,為了迎合所有用戶(hù),盡可能為視頻添加字幕,這樣可以確保所有觀眾在任何情況下都可以看懂視頻,可利用其自帶的智能識(shí)別字幕來(lái)完成這一工作。
6、堅(jiān)持發(fā)布內(nèi)容
堅(jiān)持發(fā)布內(nèi)容可以保持賬號(hào)活躍度,由于平臺(tái)每時(shí)每刻都在不斷地出現(xiàn)新視頻,因此堅(jiān)持提供新內(nèi)容才能更好地運(yùn)營(yíng)賬號(hào)。
一般而言,在TikTok上發(fā)布的最佳日期依次是周六、周五和周日,三個(gè)最佳發(fā)布時(shí)間段依次是18:00-21:00、15:00-18:00、和12:00-15:00。
發(fā)布的TikTok內(nèi)容是為了吸引精準(zhǔn)用戶(hù),所以需要更精細(xì)的投放數(shù)據(jù)來(lái)支撐發(fā)布策略:進(jìn)入TikTok for Business賬戶(hù),點(diǎn)擊右上角個(gè)人資料按鈕,選擇“設(shè)置與隱私”-“創(chuàng)作者工具”-“分析”,就可以看到關(guān)于粉絲畫(huà)像的數(shù)據(jù)量表,這里記錄著粉絲所在的位置以及他們最活躍的時(shí)間等詳細(xì)信息,創(chuàng)作者可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整發(fā)布策略。
三、關(guān)于TikTok廣告投放
1、TikTok廣告類(lèi)型
創(chuàng)作者可通過(guò)TikTok廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)社媒引流,目前有5種不同的TikTok廣告。
(1)In-Feed Ads信息流廣告
和常規(guī)的Facebook信息流廣告基本一致,也是商家最常用的廣告形式,可以用來(lái)做電商轉(zhuǎn)化,App下載等。
(2)TopView置頂視頻瀏覽廣告
和上述開(kāi)屏廣告類(lèi)似,只不過(guò)不是一開(kāi)屏就給用戶(hù)推,而是等用戶(hù)開(kāi)始正常刷信息流的視頻之后才開(kāi)始推。
(3)Branded Hashtag品牌標(biāo)簽廣告
創(chuàng)建一個(gè)話(huà)題標(biāo)簽(Hashtag),然后引導(dǎo)用戶(hù)在這個(gè)話(huà)題標(biāo)簽下做一些和品牌相關(guān)的事,然后發(fā)布視頻。點(diǎn)擊這個(gè)話(huà)題標(biāo)簽就能看到大量的同款主題視頻,比較適合做品牌曝光。
(4)Branded Effects品牌專(zhuān)屬特效廣告
品牌可以創(chuàng)建一個(gè)特別的視頻特效或者濾鏡,然后其他的用戶(hù)可以用這些品牌專(zhuān)屬的特效,這個(gè)廣告類(lèi)型也比較適合做品牌曝光和互動(dòng)。
2、TikTok廣告投放技巧
在投放方式方面的技巧有以下幾點(diǎn):
(1)出價(jià)技巧
前期投放,建議設(shè)置系統(tǒng)推薦的最高出價(jià),以快速積累賬戶(hù)數(shù)據(jù),完成賬戶(hù)數(shù)據(jù)模型,讓后續(xù)的廣告推送更加精準(zhǔn)。
中期投放,根據(jù)實(shí)際成本情況和需求量逐步下降或提升,單次調(diào)整幅度不建議超過(guò)20%。(每天調(diào)價(jià)最多2-3次)
后期投放,可以拓展新國(guó)家新地區(qū),前期按高出價(jià)跑數(shù)據(jù)模型為主,后續(xù)逐步調(diào)整,每次調(diào)整幅度不建議高于20%。
(2)廣告計(jì)劃調(diào)整
以美國(guó)為例,衡量廣告效果好不好,以下幾個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)可以作為一個(gè)大概的參考標(biāo)準(zhǔn)。如果CPC或CPM成本太高或者CTR太低,都建議關(guān)停計(jì)劃或調(diào)整廣告素材。
? CPC(廣告點(diǎn)擊成本) > 1美金
? CPM(千人展現(xiàn)成本) > 30美金
? CTR(廣告點(diǎn)擊率)<1%
注:如果CPC和CPM都很低,CTR可以低于1%
(3)是否開(kāi)啟智能優(yōu)化
如果啟用智能優(yōu)化,系統(tǒng)將不斷自動(dòng)調(diào)整和優(yōu)化廣告出價(jià),以增加轉(zhuǎn)化次數(shù),追求轉(zhuǎn)化的跨境賣(mài)家建議開(kāi)啟這個(gè)功能,但如果以點(diǎn)擊或展示作為主要目標(biāo),那么不建議開(kāi)啟。
3、設(shè)置TikTok Pixel
(1)TikTok Pixel(即“TikTok像素”)
由于我們投放廣告基本上都是鏈接到自己的落地頁(yè),因此如何衡量廣告效果,如何判斷廣告是否應(yīng)加大投入還是停止投放,需要借助“TikTok像素”的強(qiáng)大功能。
“TikTok像素”是幫助跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家從廣告中獲取最大收益的一段代碼,有效地創(chuàng)建“TikTok像素”,是我們成功投放廣告的前提。
TikTok廣告本身是無(wú)法追蹤到落地頁(yè)數(shù)據(jù)的,如果沒(méi)有正確設(shè)置,哪怕廣告帶來(lái)了轉(zhuǎn)化和成交,但在TikTok的數(shù)據(jù)分析里顯示的依然是零轉(zhuǎn)化。這就會(huì)導(dǎo)致我們錯(cuò)誤的評(píng)估廣告效果,比如某個(gè)廣告用100美金帶來(lái)了10個(gè)轉(zhuǎn)化,實(shí)際上效果很好,但因?yàn)橄袼卦O(shè)置錯(cuò)誤,導(dǎo)致其顯示的是零轉(zhuǎn)化,對(duì)廣告的真實(shí)效果會(huì)產(chǎn)生誤判。
(2)“TikTok像素”功能
除此之外,跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家可以利用TikTok像素實(shí)現(xiàn)以下功能:
衡量廣告成效:通過(guò)定義事件的廣告成效來(lái)衡量廣告投放的效果。
系統(tǒng)優(yōu)化投放:通過(guò)設(shè)置優(yōu)化目標(biāo),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)優(yōu)化目標(biāo)調(diào)整投放,以便能夠覆蓋更多可能采取關(guān)鍵操作的用戶(hù),例如:添加購(gòu)物車(chē)、完成購(gòu)買(mǎi)等關(guān)鍵操作。
實(shí)現(xiàn)受眾管理:可以提取用戶(hù)操作路徑中特定頁(yè)面的歷史訪客或采取過(guò)指定操作的用戶(hù)或相似人群作為受眾,或排除已轉(zhuǎn)化受眾。
(3)關(guān)于“TikTok像素”的設(shè)置
訪問(wèn)https://www. TikTok .com/business/zh ,登錄TikTok賬號(hào)。
在TikTok廣告管理平臺(tái)上,單擊“資產(chǎn)”,選擇“事件”,然后在“網(wǎng)站Pixel”下單擊“管理”。
點(diǎn)擊“創(chuàng)建像素(Pixel)”。
選擇“手動(dòng)安裝像素代碼”,然后單擊“下一步”。
選擇“標(biāo)準(zhǔn)模式”,然后單擊“下一步”。
復(fù)制像素代碼,點(diǎn)擊“完成并設(shè)置規(guī)則”。
可設(shè)置事件,點(diǎn)擊“下一步”:
填入您需要跟蹤的網(wǎng)頁(yè),并點(diǎn)擊“更新”,選擇跟蹤方法類(lèi)型來(lái)跟蹤每個(gè)事件。
返回查看創(chuàng)建好的像素。
在領(lǐng)動(dòng)領(lǐng)售LeadongShop后臺(tái)中設(shè)置TikTokPixel代碼,保存即可。
(訪問(wèn)網(wǎng)址www.leadongshop.com—登陸領(lǐng)動(dòng)領(lǐng)售LeadongShop賬號(hào)—編輯網(wǎng)站—應(yīng)用—TikTok像素)
設(shè)置好TikTok像素后,就能在投放廣告的時(shí)候,直接關(guān)聯(lián)獨(dú)立站商品鏈接,TikTok像素會(huì)記錄用戶(hù)是否點(diǎn)擊廣告完成瀏覽、加購(gòu)、下單和付款等行為數(shù)據(jù),對(duì)評(píng)估廣告效果和優(yōu)化投放策略都起著至關(guān)重要的作用。
領(lǐng)動(dòng)領(lǐng)售LeadongShop是由南京焦點(diǎn)領(lǐng)動(dòng)云計(jì)算技術(shù)有限公司研發(fā),基于領(lǐng)動(dòng)Leadong建站SaaS平臺(tái)衍生出的子平臺(tái)。領(lǐng)動(dòng)領(lǐng)售LeadongShop是針對(duì)跨境電商(B2C)領(lǐng)域推出的獨(dú)立站建站SaaS服務(wù)系統(tǒng),旨在幫助廣大跨境賣(mài)家輕松搭建跨境B2C獨(dú)立站,打通跨境障礙,贏得海外市場(chǎng),為跨境賣(mài)家提供企業(yè)級(jí)獨(dú)立站建站解決方案。
對(duì)缺乏海外營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的跨境賣(mài)家,領(lǐng)動(dòng)領(lǐng)售LeadongShop還提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案,助力拓展國(guó)際化業(yè)務(wù),包括獨(dú)立站SEO優(yōu)化、Facebook、Instagram等社媒運(yùn)營(yíng)、谷歌廣告投放、Facebook廣告投放、網(wǎng)紅KOL合作等一系列營(yíng)銷(xiāo)體系。
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跨境電商賣(mài)家如何進(jìn)行TikTok營(yíng)銷(xiāo)?
外貿(mào)tiktok營(yíng)銷(xiāo)如何做好賬號(hào)維護(hù)工作?
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