亞馬遜店鋪開業后是要遵循平臺的規則運行的，如果大家不遵守規則那店鋪出現問題就可能會被凍結，這時候假如商家不想要開店了，那要如何關閉賬戶?遇到過店鋪被凍結想要關賬戶的商家可來瞧瞧。

需要申請嗎?

如果想關閉，首先要做幾點:

1、在網站上取消所有列表;

2、解決交易;

3、在賬戶里要留有余額;

4、應把計劃轉移給個人。

關閉賬戶操作：

1、前往聯系我們頁面。

2、點擊【您的賬戶】，然后點擊【關閉您的賬戶】。

3、填寫表格并點擊【提交請求】。

4、平臺將發送確認郵件說明賬戶已關閉，或者發送詳細說明賬戶本次為何無法關閉。

那下面來說解決凍結的處理方法：

1、認真閱讀凍結通知，如果賬戶被凍結了，不要急著回或者作出過激反應，需要思考這事。

要確保了解通知中提到的信息，包括凍結的理由、計劃以及需要提供的文件。有些通知會要求在特定時間內回復，通知包含了提示，告訴應該要怎么做?有時候會要求找到導致凍結的投訴，并且制定措施，以防止再問題。

2、了解原因，確認源頭，有些常見的原因，比如來源不明、表現不好或者有產權的影響。

要確認根原，就需要仔細檢查賬戶。

(1)由于來源不明導結：要全面分析過去的單。需要了解總單中的筆退款或退貨，通過查看郵件、反饋或者評價等。

(2) 由于表現而被凍：深入了解活動。可能是服務收到大比例的負評，或者許多申請索賠，又或是發出不即時、沒有及時提供單號等等。

(3)由于產權的原因：最好的是與對方聯系，有時候投訴人和版權所有者不是同個人，所以，調查下版權的擁有人，或者是找律師交涉。

如果亞馬遜店鋪被凍結想要關閉賬戶是需要進行申請的，當然，大家填寫了申請未必會通過，具體的原因平臺會以郵件的形式告知，如果可以關閉那是最好的，如果不能關閉，那就需要去找下原因了。

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