蝦皮其實也是非常看重用戶體驗的,所以,它對于商家發貨這邊也有要求,如果是逾期發貨平臺對于商家這邊多少也會有處罰,逾期發貨然后取消訂單這邊具體會扣多少分?可能很多人還有疑問。
蝦皮其實也是非??粗赜脩趔w驗的,所以,它對于商家發貨這邊也有要求,如果是逾期發貨平臺對于商家這邊多少也會有處罰,逾期發貨然后取消訂單這邊具體會扣多少分?可能很多人還有疑問。
一、蝦皮逾期發貨取消訂單扣多少分?
取消單會影響取消率和未完成率。單未完成率:若過去30天內,總訂單(包含取消和退款退貨訂單)>=50筆,則訂單未完成率須低于5%,若高于標準,便會根據計分系統之標準給予1計分。
逾期出貨率的計算為過去7天,延出貨的數點總除貨單數中多少的比例。會在每周一出和更新出貨的情況。
出貨率公式=延遲的訂單數/總出貨訂單數=5/20=25%。
也就是說,延遲率不能過25%才能算得上合格的。如果達到1次扣1分,2次就會扣2分。
二、嚴重嗎?
這個完全看情況,如果只是偶爾的1,2次,其實扣的分并不高。
三、怎么免延?
1、免量不足時,要定期追蹤并即時更;透過平臺,定期更庫存,確保更新所有店的庫存;避寫不實的量;留意情況,不能影響實際的才行時間。
2、填好天數,確保出貨所需的時間合實況就行了;可以由“天數”知道需要多長的時來備、打包和寄出。
而是否為“現貨”也 可以從天數來判斷。如果需要更多的時間來出貨,如:庫為預的狀況,應標為長的備貨,將天數設為5天以上。這樣能夠減少很多延單。
3、有足夠的人手來完成打包這步的工作,可以利用過去數月的數據,來評估平均量與需要多少人手來完成出貨的程序;這樣可以提前的找人來完成打包,就可以免延的情況發生。此外,也要確定發貨流是否能有效率、正確的打包物和處理單,同時熟悉系統。
就可以減少很多因為操作而導致的延遲,能夠更快的發,避開問題的產生。
4、遇到特日或參加活動前,先做好準備,可以由這些方式來預估參與活動或銷量:透過過去的數據及經驗,來估特期間的單量;在節日期間或參與主題活動時,雇用臨時額外的人手來處理增單,這也是這單量高峰期之前需要提前去準備的。
蝦皮逾期發貨取消訂單扣分這個完全看指標是否達到了扣分的標準,如果沒有達到,那也不會扣分,而且,按照商家正常的發貨來看,偶爾的逾期或者是取消,其實,扣的分不高,影響也不會太嚴重。
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