在運(yùn)營店鋪的過程中，每個(gè)賣家朋友都可能會遇到一些問題，比如說有一些朋友是很清楚怎么上傳產(chǎn)品，一些賣家就不知還收月租嗎，那么今天用一篇文章來解決大家的疑問!

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關(guān)閉賬號肯定有原因，反復(fù)申請恢復(fù)賬號也一樣。有時(shí)候申請被駁回，只是因?yàn)橘u家太驚慌，直接啟用Appeal按鈕，告訴亞馬遜他們沒有做錯(cuò)任何事，或者要求澄清。如果這么做，他們就沒了退步的余地，無法再做調(diào)查，寫出一封連貫、客觀、并且有說服力的申訴郵件。

店鋪已經(jīng)被封如何處理?

(1)找出什么原因?qū)е率盏椒獾昃妫涀嗰R遜通?？疾煲韵聨讉€(gè)方面：

負(fù)面反饋和產(chǎn)品評論

客戶提交A-Z Claim

賣家和買家溝通過程中，注意處理這些郵件主題(產(chǎn)品損壞、有瑕疵等等)

(2)查看涉事產(chǎn)品被投訴的次數(shù)。找出原因，比如：

產(chǎn)品是易碎品，經(jīng)常在運(yùn)輸過程中損壞;

使用的包裝材料質(zhì)量低劣;

一次性的錯(cuò)誤。

(3)擴(kuò)展檢查范圍

如果發(fā)現(xiàn)有很多問題，與其停止出售某一件產(chǎn)品，也許你更需要換一家供應(yīng)商。如果使用FBA物流，針對所有退貨創(chuàng)建Removal Order，可降低店鋪被封風(fēng)險(xiǎn)。

對于堅(jiān)決黑帽路線到底的賣家，這里有幾條好的風(fēng)控和優(yōu)化建議，可以給各位參考：

① 多品牌多賬號

盡量朝著一個(gè)品牌一個(gè)店鋪一個(gè)連接的方向去發(fā)展，盡量減少店鋪授權(quán)，不同地區(qū)不要用同一品牌運(yùn)營，避免因?yàn)椤斑B坐”而被一網(wǎng)打盡。

② 優(yōu)先分銷商角色

后續(xù)如果要做品牌授權(quán)的話，品牌角色里的分銷商(registeredagent)角色是最佳選擇，尤其是經(jīng)營的品牌里之前有違規(guī)記錄的賣家，不可抱有僥幸心理，盡早解除品牌綁定才是上策。

③ 主賬號絕對安全，輔助“賬號車輪戰(zhàn)”

一個(gè)listing下面可以設(shè)置多個(gè)專用賬號來降低風(fēng)險(xiǎn)。其中，至少要保證主賬號的運(yùn)營絕對合規(guī)安全運(yùn)營，其他輔助賬號則可以繼續(xù)補(bǔ)單測評小卡片路線，一旦被封直接棄兵，然后繼續(xù)開新號補(bǔ)單。

亞馬遜店鋪被封是一件非常嚴(yán)重的事情，不僅整個(gè)運(yùn)營會停擺，為此付出的精力和金錢也是十分大量，這篇文章希望各位賣家看完之后能進(jìn)行自查，避免封店的發(fā)生!

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