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因催評導(dǎo)致大批賣家封號!還在用這樣的方式邀評要注意了!-ESG跨境

因催評導(dǎo)致大批賣家封號!還在用這樣的方式邀評要注意了!

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2019-03-28
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做亞馬遜最繞不開的一個話題就是——如何提升產(chǎn)品銷量和店鋪流量。因為賣家收到一個好評,就可以很大程度上吸引更多的潛在客流,所以眾多賣家都在爭取review上各種下功夫:向買家發(fā)郵件催好評等等。



亞馬遜最繞不開的一個話題就是——如何提升產(chǎn)品銷量和店鋪流量。

因為賣家收到一個好評,就可以很大程度上吸引更多的潛在客流,所以眾多賣家都在爭取review上各種下功夫:向買家發(fā)郵件催好評等等。

但是最近有賣家說,自己在向買家發(fā)了催評郵件后,收到了亞馬遜官方的警告,并稱自己的催評方式不合亞馬遜的規(guī)定,并將其賬戶凍結(jié)。

其實這并不是個例,近日很多賣家也都因郵件催評被封賬號,從這件事情上可以看出,亞馬遜又開始嚴(yán)審review機制了,那些頂風(fēng)作案的賣家要小心了。


不合規(guī)索要好評內(nèi)容

不久前亞馬遜又更新了買家商品評論政策,根據(jù)政策內(nèi)容,這些都屬于違規(guī)行為:

賣家讓評論者更改或移除評論;

賣家在商品之間創(chuàng)建變體關(guān)系,旨在通過聚集評論操控評論和提升商品的星級;

賣家使用與評論相關(guān)的可提供免費或折扣商品的第三方服務(wù);

賣家使用買家賬戶為自己的商品或競爭對手的商品編寫或更改評論;

賣家為第三方提供經(jīng)濟報酬、折扣、免費商品或其他補償來換取對自己的商品或競爭對手的商品的評論。


賣家正確引導(dǎo)買家留評方式

實際上,很多賣家雖然都知道用郵件讓買家留評,但是更多賣家在郵件上是毫無頭緒的,比如發(fā)什么內(nèi)容的郵件買家更容易接受,什么時間發(fā)送郵件最合適,什么訂單適合讓買家留評?往往只知道一封又一封發(fā)郵件的賣家,反而容易適得其反。

比酷爾深知賣家的難處,在【賣家反饋】軟件功能中也實現(xiàn)賣家想之所想:


1、提供多國語言郵件模板,內(nèi)容直接套用

BQool提供了多種模板供賣家選擇,包括個性化的底圖。賣家也可以自行上傳專屬于自己的底圖來使用。建議可以使用自己的底圖,打造店鋪專屬電郵形象化。

值得一提的是BQool提供六國語言的模板,賣家可以根據(jù)自己所在的站點或國家的語言進行自由切換,賣家不需要再為了翻譯的問題而煩惱了


2、AI 人工智能解決方案,郵件主題、發(fā)送時間一鍵解決

AI-Powered 智能郵件主題能夠根據(jù)不同郵件類別,可以自動幫賣家抓取最佳的電郵主題。用了AI-Powered 智能郵件主題,賣家們就不需要花時間做 A/B測試。

AI-Powered 智能時程表系統(tǒng)將自動幫賣家找到最佳發(fā)送郵件的時間和日期。借助機器學(xué)習(xí)技術(shù),它能夠預(yù)測每封電子郵件的最佳發(fā)送時程。

出單多的賣家更早地接受用系統(tǒng)來索評,不光效率更高,用系統(tǒng)的智能時程表也獲得了更高的打開率。

而很多小賣家,停留在手動發(fā)送的階段,要把握精細化運營的細節(jié),必須投入成倍的精力,在效率和效果上都落后很多。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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